Каталог товаров
  • Луцк
Интернет-магазин польской мебели "Signal"
88% положительных из 340 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10726 предложений в 127 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 74
Актуальность наличия 91% 75
Актуальность описания 95% 74
Выполнение заказа в срок 80% 74
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 21 66
Нейтральные 0 2 3
Негативные 2 6 10
Отзывы о компании «Интернет-магазин польской мебели "Signal"»
Показать сначала:
Все 340
  • 1
    Очень плохо
    Вместо обещанного чека о предоплате - я получил фигу, хотя звонил раза 3-4. Вместо обещанных 2х недель доставки, товар я получил только через 3 недели. Вместо обещанных двух столов, я получил один стол. Сервисом не доволен, ответственности ноль, обратной связи тоже ноль, все звонил сам выпрашивал. 2 дня исполнитель провел на новой почте, отправлял мне один стол - это исходя их моих телефонных разговоров с ним. Все это вызывало нервы и негодование. Но нужно отдать должное, исполнитель ни разу не ответил мне криво, хотя я и давал поводы. Не рекомендую связываться с данным магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сроки были сорваны полностью, заказывал стол, обещали в течении 10 дней потом говорит даже 8, думаю отлично, отправил предоплату! После этого звоню через 10 дней, узнать в чем дело, не берут трубку, звоню на следующий день скинули но правда перезвонили потом. Сказали что только машина приехала на следующей неделе в понедельник отправим и в среду четверг будет. И вот наступила пятница уже прошли все обещанные сроки сорваны 3 раза. Получаю ответ: что он еще не у нас доставим только на следующей неделе в понедельник. Вот буду ждать обещанного понедельника. Так что решайте сами заказывать у этих ребят или нет, потому что постоянно игнор звонков, приходиться по 3 раза самому звонить что бы наконец то добиться в этот ИМ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все в порядке. Заказ доставлен в срокию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Якісний товар і відповідний сервіс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Замовлення було виконано в обумовлені строки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовлення було виконане через три тижні замість заявлених двох. Про те, що мої стільці вже доставлені, я дізналася, подзвонивши кілька разів у цю компанію. СМС ні з Нової пошти, ні від продавця мені не прийшло, так як продавці неправильно вказали при відправці мій номер телефону. Тому товар лежав на складі НП 4 дні.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла ліжко Signal Malmo. Задоволена роботою адміністратора- ввічливий, терплячий та уважний! Дякую за хороший сервіс та якісний товар!! Наталя.Львів
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу подякувати цій компанії, дуже задоволені співпрацею з вам! Замовляли стіл, все вічливо пояснили, замовлення прийшло згідно обомовленого терміну, ще навіть передзвонили і запитали чи все добре, чи ми задоволені, менеджер точно знає свою роботу. Ну і сам стіл перевершив наші сподівання, навіть гарніший чим на фото . Дякую вам! Ви молодці !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    "Термін виконання замовлення 2-4 тижні"- мінімум 1,5 місяці, якщо підвезе! При тому, що Ви будете телефонувати до Вадима після кожного нового встановленого ним терміну відправки замовлення та чути все нові терміни. Якщо ви не будете його турбувати- Вам навіть ніхто не буде телефонувати про замовлення. Замовив 18-го липня польський шкаф та дві накладки. Після 4-ох тижнів, від дати внесення передоплати 17 серпня, зателефонував Вадиму та почув, що замовлення буде відвантажено наступного понеділка. В понеділок я знову йому зателефонував з питанням: "Де?", почув відповідь- буде у вівторок. Ну і так далі + 2 неділі терміну до 4-х тижнів. Нарешті замовлення отримав 4-го вересня. Але з однією накладкою!!! Про другу мовчок! Хоча заплатив за дві. Завтра знову зателефоную Вадиму, але вже знаю, що почую у відповідь. Якщо Ви маєте гідність та Вам дорогі нерви- проходьте мимо та не радьте своїм друзям!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Терміни поставок меблів BRW 2-3 тижні. Фабрика Vox знаходиться набагато далі у самій Польщі, тому два тижні обіцяти Вам просто не могли. Терміни поставок меблів прописувались у розділі Доставка і оплата ще весною і для Vox там значиться 4-5 тижнів. Що стосується накладки на фасад, то на самій фабриці товар було відвантажено саме так. Про неї ніхто не забув, замовлення не закрите і буде відправлено до Вас найближчим часом. P.S. Було дуже прикро бачити першу редакцію Вашого відгуку. Якщо відверто, то на такий негатив ми не очікували. Щиро сподіваємось, що замовлені Вами меблі будуть надійними в експлуатації і будуть хороше Вам слугувати.
  • 1
    Оценка не указана
    Продолжение к моему предыдущему отзыву. Заказала я стул 1 августа. Ну ладно что отправили 16 числа, вместо обещанного 10. Но то что творилось дальше... Как я уже писала не хватило комплектующих, мелочь - шайбы и 2 заглушки. Меня посылали 5 ил 6 раз: перезвоните, я не в офисе, отправим во вторник. Ага, сегодня 4 сентября и ничего так и нету. Даже после того как я оставила свой предыдущий негативный отзыв, мне позвонил менеджер и сказал, что впервые слышит про мою проблему, что меня просто взбесило. Это было 30 августа. И еще что самое смешное, он попросил удалить отзыв, когда он отправит. Это просто верх не профессионализма и обмана. Пошла я сама покупать эти шайбы и заглушки. А если Вы не хотите нервотрепки и высшей степени наплевательского отношения, обходите этот магазин десятой дорогой!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Стул пришел не в срок. Комплектация была не полная, не доставало деталей. 5 раз я звонила и напоминала о себе!!! Это мой второй заказ, с первым было все в порядке, но этот второй просто ужас. Больше не закажу!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Больше спасибо за хорошое отношение и за покупку что прислали.хорошая компания.советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Шкаф двухдверный INBOX (Vox meble) и Офисный стол 150 с комодом низким широким INBOX (Vox meble). Со мной связались на сл.день, подтвердили доставку данной мебели в течение месяца -полтора. Попросили сделать предоплату в размере 3500 грн. 30 мая!!!! сделала предоплату. До сих пор не получила мебель. Через месяц говорили, что нужно подождать еще две-три недели, терпеливо ждала. Последний месяц каждую неделю обещают, что мебель отправят на сл. неделе. 25 августа сообщили, что мебель уже на складе, но отправят только в понедельник, 28 августа, т.к. выходные и праздничные дни. Сегодня, 28 августа, снова позвонила - сообщают, что мебель будут отправлять в среду, из чего я понимаю, что мебели на складе, как не было, так и нет. Три месяца жду свой заказ, за это время могла заказать в другом месте и получить давным давно. Не рекомендую заказывать мебель в данном магазине, тем более, если вы хотите получить мебель в оговоренные сроки. На сегодняшний день - ни мебели, ни денег!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал 2 позиции: стулья и стол. Срок был оговорен 2 недели. В итоге сутлья пришли ориентировочно через месяц, а стол ждали больше 2х месяцев, при чем никто не перезванивал и не говорил что товар задерживается, приходилось звонить самим и слышать очередной завтрак (в понедельник будет у нас, сразу отправим вам). Кроме того пришлось дважды платить за доставку/пересылку денег. Не рекомендовал бы данный магазин, т.к. сроки поставки не соответстуют заявленным и отношение к клиенту наплевательское. К качеству мебели Signal претензий особых нет - неплохой вариант за свои деньги (дешевле икеи, а качество +\- одинаковое).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла стільці. Все сводобалось: відзивчивий консультант,якісний товар,ціна найоптимальніша порівняно з іншими (саме через це і вирішила тут замовити). Єдиний маленький мінус - чекала трішки довше,але не рахую це виною магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказав комод , были сомнения соответствует ли фото с реальной картинкой, ответ да ! Я осталась довольна! Спасибо за качественное обслуживание, все чётко как оговорено в услуге . Рекомендую, думаю что я буду пользоваться неоднократно интернет-магазин польской мебели "Signal" благодарю .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все на висшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кофейный столик польской фирмы "Signal". Товар пришел в последний день оговоренного срока поставки (т.е. вовремя). Однако никелированная ножка столика оказалась поцарапанной в нескольких местах. Вадим по фотографиям сразу же признал случай рекламационным (респект), и пообещал бесплатную поставку новой ножки в 3-х недельный срок. Позавчера новая ножка действительно пришла мне на Новую почту; ее доставка уже была оплачена отправителем (респект Вадиму).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв ліжко Atreve. Проплатив аванс 19-го ТРАВНЯ. Орієнтовна дата виконання замовлення була 1-е липня. 1-го липня замовлення не було виконано і мені пообіцяли виконати до 17-го липня. 17-го липня замовлення також не було виконане. Спілкування з хлопчиком Вадимом, який вказаний контактною особою, проявило його жахливий непрофесіоналізм, некомпетентність та безвідповідальність. Від замовлення я відмовився, але тепер маю проблему повернення авансового платежу. Даний "інтернет-магазин" рекомендую уникати і не раджу щось замовляти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала стол "Damar"в кремовом цвете.По телефону мне сообщили что нужно оплатить 10 процентов от стоимости стола и ждать до 2-х недель.Но в итоге на 2день мне уже позвонили и сообщили что мой заказик уже отправлен.Получили очень быстро.Все как на фото ,хорошего качества.Всем буду рекомендовать ваш магазинчик.Вот уже решилась и на следующую покупку стульев.Хороших вам продаж и благодарных клиентов.Еще раз огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал диванчик, сделал предоплату в 700 гр через приват 24, через 2 недели диванчик у меня дома, качество, сроки, цена - все на отлично. Доставка новой почтой к дверям. Рекомендую, хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ 4 июня, в наличии товара не оказалось, обещали привезти после 17 июня. Попросили перевести на карточку привата предоплату, 400 грн, что я и cделал. В итоге уже 23 июня, заказ не выполнен, представитель компании на звонки не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупала тут польскую мебель перед НГ. в целом неплохо, но были нюансы с письменным столом. на сайте указана одна цена , менеджер по телефону озвучивает другую (выше), в счете указывает цену также выше и говорит, что на сайте не актуально. и так пару раз. "неактуальная цена" висела на сайте пару суток, хотя обещали сразу изменить. пришлось стол изымать из заказа (принципиально) и заказать по "неактуальной" более низкой цене на сайте. :-) . Ничего, продали дешевле :-) а так - мебель хорошая, сроки поставки выдержаны и т.д.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали кресло, в интересующей расцветке в наличии не было. Пообещали выполнить в течении двух недель. Все было выполнено и доставлено в срок, качество хорошее(пользуемся пять месяцев)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, замовив стіл, приїхав тей, що треба по розміру та кольору, робив передплату 25%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовили тумбу Віго 180. Замовлення прийшло вчасно, в ті сроки, які нам обіцяли. Тумба якісна і має дуже гарний вигляд. Ми дуже задоволені. Дякуємо за хороше відношення і розуміння. Рекомендуємо купувати меблі на цьому сайті, дуже зручно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Приятно иметь дело с магазином который до конца выполняет качественно свои обязательства перед покупателем. так держать. Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Стол уже едет в Киев. Заказ выполнен. Задержка поставки была связана з польской фабрикой мебели. Но надо точнее ориентировать покупателей по срокам доставки.
  • 5
    Отлично
    Мои лучшие рекомендации! Все прошло очень быстро, все на уровне! буду постоянным покупателем! Порадовала дешевая доставка)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ціна значно нижча, як в магазинах нашого міста.замовлення виконали вчасно. товар ретельно запакований(скляний стіл). я задоволена!дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались и собрали заказ, несмотря на то что он был действительно большой. Все пришло в оговоренные сроки, Распаковали кресла и столы - собираем , все на месте. Собирается все легко и просто, думаю за сегодня справимся Рекомендуем ! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки на условиях полной предоплаты. Претензий нет, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар доставили в течении 2-х недель! Все условия были соблюдены! Рекомендую! Стулья отличные!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала компьютерное кресло. Менеджер обслуживает качественно. Спасибо компании от нашей семьи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывали мебель фабрики Forte, модель Duro. достаточно хорошая упаковка. поскольку мебель фабричная, а поляки тоже любители поэкономить, то для меня все же некоторым минусом стало отсутствие кромок на дсп. конечно же в невидимых местах, но таких много. инструкции по сборке понятны, ими легко пользоваться. вся фурнитура пришла полными комплектами. смотрится мебель красиво. очень надеюсь, что и в эксплуатации не подведет. в целом покупкой довольны, большое спасибо! прибыльных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в оговоренный срок. Вся информация на сайте соответствует действительности. Комплектация полная, без дефектов и брака. Спасибо! Будем заказывать дополнительную комплектацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По заказу связались очень быстро. Предупредили, что тумба будет под заказ 2-3 недели. Пришла даже раньше, чем я ожидала. Товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое!!! Заказывали стулья все отлично, соответствует картинке. Доставили в кротчайшие сроки за семь дней с момента заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали шкаф Luca, мгновенно связались для согласования деталей заказа. Доставка была через 8 дней, почти на 2 недели раньше срока!!! Неоспоримое преимущество - цена (в два раза ниже, чем в BRW), отсутствие 100% предоплаты, срок поставки, общее отношение к клиенту просто на 5 с плюсом, уже отвыкли от такого:) так что смело заказывайте и не верьте истерикам:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось , мебель пришла в указанный срок.все очень оперативно) спасибо большое)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ 24 ноября, выслала предоплату. Сказали, через 2 недели будет у нас. В итоге, прошло почти 3 месяца!!! Ни товара, ни возврата денег. Менеджер со мной связался, только когда я написала, что отменяю заказ и прошу вернуть деньги (после 2 месяцев ожидания без апдейта от них). Сказал, что вышлют заказ через 5 дней, по НП, как договаривались. Прошло 2 недели, ничего. Опять пишу, прошу вернуть деньги. Опять звонок - "уже отправляем". Прошла неделя. Тишина. Очень плохая компания. Очень :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    О задержке менеджер предупредил, покупатель согласился ждать. Стол приехал, в понедельник будет отправка
  • 5
    Отлично
    Заказ сделала 4.01.17, частичную предоплату делала, когда цена на стол уже поднялась,тем не менее цена на мой заказ не изменилась, что очень приятно. 10.02 стол был уже у меня.Качество отличное, претензий никаких!!! Большое спасибо ребятам за отличную работу!!! Совет покупателям-проверяйте получаемый товар на почте, чтобы потом не было претензий к продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом впечатления о компании хорошее, подвели только со сроками доставки:( Но учитывая что товар заказывают из Польши и зависят от их склада пррстительно. Товар соответствует описанию. Упакован хорошо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во время оформления заказа было оговорено, что доставка будет составлять до 10 рабочих дней. Спустя 3 недели - позвонил продавцу "На этой неделе отправим". Прошла еще неделя "Завтра отправим". Прошла еще неделя "Завтра уже отправляем". В итоге заказ приехал. При распаковке обнаружено, что на столешнице скол. Фото выслано продавцу и перезвонил. В ответ "Мы думаем что сделать". Прошла неделя - ответа от продавца нет. P.S. Все положительные отзывы продавец скорее всего оставляет сам о себе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Евгений
    Продавец прислал новую столешницу по рекламации (стол Montego II). Столешница стола состоит из 3 частей. Все 3 части разного цвета :o В глаза бросается невооруженным взглядом. Качество отвратительное. Связываться с этим производителем больше нет ни малейшего желания. Китайский Китай от начала и до конца.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?