//
Интернет магазин "optservis"Интернет магазин "optservis"
Интернет магазин "optservis"
94% положительных из 805 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2783 предложения в 103 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 85
Актуальность наличия 92% 86
Актуальность описания 95% 85
Выполнение заказа в срок 92% 85
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 34 94
Нейтральные 0 0 1
Негативные 4 5 9
Луцк
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "optservis"»
Показать сначала:
Все 805
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, всё получила, качеством порошка довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал 1й заказ в Opt servis, по актуальности цены и сроков отправки - без претензий, отправка - магазин не в силах собрать свои заказы и самостоятельно отправить их со склада транспортной компании, т.е. вызывают курьера к себе в офис и отправляют услугой *адрес*-*склад*, что уже увеличивает стоимость отправка\перевозки покупателю. что касается качество товара - заказал стир.порошок Der Waschkonig 7.5кг, Очень плохое качество порошка, правильнее сказать украинская подделка под Германия! - качество: порошок 30% - сода 70% - упаковка - внутренний пакет - порватый проклейка упаковки, картона не соответствует заводскому, клея по минимуму нанесено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    После предоплаты мне отправили мою покупку только через 7 дней. при этом был заказан курьер который забрал её из магазина и отнёс на отделение новой почты, после чего я должна была и это оплатить? Почему я должна оплачивать вашу лень и медлительность ???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали мыло 17шт. Пришло 15шт. Коробка большая, мыло в ней болтается, насыпом. 2шт не доложили или пропало (выпало в щель в упаковке) неизвестно. Так вопро и не решили. Я написала реквизиты вернуть деньги за 2 мыла, так и не вернули. Не хочется из-за 2-х штук еще теребить. Упаковывать надо правильно!!! Зачем коробка в 2 раза больше по обьему???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро отправили. Стоимость и наличие - актуальны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые продавцы! Если у Вас товара нет в наличии, И УЖЕ ОЧЕНЬ ДАВНО, то это нужно отмечать, а не писать что отменили заказ по просьбе покупателя!!!!!!!!!! Уже не первый раз заказываю у вас тушь и ее нет в наличии, зачем тогда вы пишете что она есть. Следите за своим товаром. Очень огорчена Вашим магазином!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    замовив укомпанії каву якобз кроунг прислали протерміновану на пять місяців отримав 2.08.17 . а термін придатності до 03 17р на мої прохання повернути гроші почали мене "футболити" по менеджерах та годувати "завтраками" у підсумку я нічого не добився тому ШАНОВНІ ПОКУПЦІ НІКОМУ НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ МАГАЗИНУ ОПТСЕРВІС м.ЛУЦЬК
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо .Все получил .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ, будем рады работать с вами снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В принципе все понравилось. Хороший товар, широкий ассортимент, вкусная цена. Единственный косяк - это доставка. Заказывала товар в сельскую местность для мамы на ее имя, специально с адресной доставкой на отделение "Укрпочты". 10,5 кг. порошка в руках сильно не поносишь знаете ли. Очень вежливый консультант магазина порекомендовал воспользоваться услугами компании "Ин-тайм" с целью экономии на доставке. Ну ОК, человек он уже опытный, решила довериться. Товар отправили в тот же день, а на следующий с "Ин-тайм" приходит СМС что получить товар можно в их отделении в райцентре за 12 км. Ну супер. Пришлось тратить время, искать на такси это отделение у черта на куличках и везти на такси этот порошок маме. Покаталась на 130 грн. Мораль: обращайте внимание на адрес доставки. А так в магазин буду обращаться еще, очень много интересный предложений.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую. Заказ делала второй раз, быстро связались, и уже на следующий день получила заказ, спасибо большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Надежда! Спасибо и Вам что выбрали нас, рады что Вам понравилось, надеемся на дальнеишее сотрудничиство.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар ,Быстрое обслуживание и за качественный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, стараемся для клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание очень хорошее. Заказ получила быстро. Буду советовать своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Будем рады работать с вами снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и вежливолсть. Советую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады дальнеишему сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как обычно - на высоте и без нареканий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Спасибо что работаете с нами, очень приятно читать положительные отзывы от нашых клиентов, работаем и страемся для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Спасибо вам за положительный отзыв, работаем для вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на відмінно! Дякую!!!
    Комментарий компании:
    Шановна Наталіє! Дякуюмо вам що скористались послугами нашого магазину, ми дуже раді що вам сподобалось, надіємось на подальшу співпрацю.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное,связались быстро,рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашего магазина, будем рады работать с Вами снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, работаем для вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказую повторно. ополаскиватель отличный. связались быстро. после оплаты меньше часа пришел номер накладной .Сложилось впечатление что они живут на НОВОЙ ПОЧТЕ, В общем ОБАЛДЕТЬ молодцы и Спасибо!!! всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил посылку на следующий день. Все быстро и хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    можно только оплатить картой привата, присылают смс с суммой и припиской "+0.5% комиссии", при этом не затрудняют себя усилием посчитать, сколько это будет итого :) Настоятельно просят перезвонить после оплаты. А в конце карта тупо не принимает денег, пишет, что превышен лимит транзакций :) В общем, все как-то неудобно и не работает.л
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Невнимательно менеджеры слушают, в итоге две последние покупки отправлены на другое отделение почты. Последний заказ, несмотря на просьбу отправить в тот же день связи с отъездом, был отправлен спустя два дня. Последние полгода очень испортилось качество обслуживания. До этого претензий не было: работа отлажена как часы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали памперсы Dada premium 5 по 195 гривен, 48 шт. При подтверждении заказа менеджер озвучил, что упаковка у подгузников отличается от фото на сайте, при этом наименование и количество товара неизменно. Получили посылку- в пачке 42 шт. Мелочь, а неприятно (
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю порошки у этой компании уже в третий раз довольна и обслуживанием, и качеством товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена покупкою в цьому Інтернет -магазині! Все дуже швидко, якісно та професійно. Дякую за приємне обслуговування! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, все отлично, скидки на доставку радуют!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок. Упаковка товара качественная. Работа компании понравилась. Менеджер вежливый, внимательный и ответственный. Спасибо за сотрудничество! Удачных Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло вовремя, сделка прошла успешно. Спасибо за товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    перший раз звязався з оптсервіс і не пожалів відчуваеться сервіс та відповідальність. все прийшло в зазначені сроки в повній комплектарності. тож совітую кожному співпрацю з такою компаніею)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена, товар соответствуют заявленным. Связались со мной почти сразу и в этот же день товар отправили мне, при этом отправив мне на телефон номер накладной. Все четко, работа отличная, товар качественный. Обслуживание порадовало. Созвонились, оговорили цену, сроки, отправили, все выполнили четко и лаконично. Не пришлось самой перезванивать, спрашивать, а где, а как ит д. Девиз можно придумать компании- сказано= сделано. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Была б оценка 100 и 100 поставила. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?