//
Интернет-магазин "Iris"Интернет-магазин "Iris"
Интернет-магазин "Iris"
85% положительных из 94 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3198 предложений в 65 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 57
Актуальность наличия 85% 54
Актуальность описания 91% 55
Выполнение заказа в срок 76% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 21 48
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 7 13
Луцк
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Iris"»
Показать сначала:
Все 94
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кровать получила, спасибо большое. Пришла в строк как обещали. Качество товара отличное. Буду заказывать ещё !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В моєму випадку все відмінно,оперативно та якісно. Дуже вам дякую) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно покупать в магазине где качественная мебель и цена адекватная, а также обслуживание хорошее. Заказ приняли сразу, уточнили все нюансы оплаты и доставки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінний магазин. Приємно порадувала гарна якість меблів. Дякую за допомогу, і вибір. Однозначно раджу магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло два дня после того как оставил заказ, - от компании ни ответа ни привета.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свой заказ получила,кресла отличные и качественные. Спасибо за работу.Рекомендуем)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная работа с клиентами, индивидуальный подход, отличный ассортимент товаров. Не первый раз убеждаюсь в том, что нужный товар нахожу в этом интернет-магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятные впечатления от магазина.Цены ниже чем в других магазинах, что никак не влияет на качество. Заказывали офисно кресло, остались довольны. .Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший інтернет магазин! Замовляли ліжко фірми Сігнал, заказ був виконаний вчасно як і домовлялись. Товар відповідає ціні і якості. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Люди!!!!! Ни в коем случае не верьте этим продавцам!!! Не попадайтесь как я!!!!! Предоплату не возвращают, товар не соответствует заказанному!!!! Деньги за наложенный платёж выпрашиваю 2 месяца, в лучшем случае кормят завтраками, или просто игнорируют!!!! Та ничего и не вернули!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!Цена указана правильно,и что не мало важно,ниже чем у других!Кресло очень понравилось!Спасибо за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось,что заказ оформили быстро.Качество мебели отличное, цены радуют)Все без обмана, товар был отправлен в срок, как и договаривались.Все понравилось,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ждал два месяца стул. В итоге ни предоплаты ни стула. Контактные телефоны отключены. Спасибо и ИРИСУ и ПРОМу
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Просим прощение за задержку! Товар отправлен и полученный.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала ребенку 01. 08 на день рожденья компьютерный стул, оплатила 150 грн. ,(10%) . В итоге ни денег ни стула и на мои звонки магазин не отвечает, ужасно огорчена я и дочь! Надеюсь ваша совесть проснется, не пойму по какому принципу вы выполняете заказы?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не первый раз. Брала вышыванку в прошлом году и в этом две. Буду заказывать еще. Товар качественный. Муж и ребенок остались довольны, а я еще больше. Рекомендую как порядочных, небезразличных к вашему выбору продавцов. Все супер! Спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за хорошие слова и положительную оценку) Нам очень приятно что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания,качественная мебель по доступным ценам.Менеджер работает вежливо и оперативно!Желаю вам успехов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    24 мая заказывал стол в расцветке светло-коричневый/тёмно-коричневый. Но этой расцветки на складах в Украине не было. Только 30 июня он должен был бы изготовлен в Польше и в течение 1-2 недель доставлен в Украину. Я согласен был ждать. В итоге стол пришёл ко мне 8 августа. Я терпеливый, дождался. Менеджер Дарья объяснила это проблемами с растаможкой. Всё может быть. Но когда я стол забрал и привёз домой, то обнаружил, что он не того цвета, что заказывал. Пришёл в расцветке тёмно-пепельный/светло-пепельный. И небольшой брак - на одной из трёх секций ножки стола откололся кусок крашенного МДФ. Я его подклеил, но всё равно заметно. Может потом покрашу тот участок, если найду тёмно-пепельную краску. А теперь отзыв про непрофессионализм менеджера Дарьи. За стол я перевёл продавцу около 20% стоимости, хотя можно было 10%. Когда стол прибыл из Польши в Луцк, мне позвонила менеджер Дарья и сказала, что я должен доплатить определённую сумму, которая оказалась намного больше с учётом того, что должно было остаться после моей предоплаты. Пришлось делать скрин монитора компьютера с моих счетов в Приват 24 и кабинета покупателя в Пром.юа (там номер и стоимость моего заказа) и отсылать Дарье. В итоге она согласилась на ту сумму, что должна быть уплачена. Но когда товар пришёл на "Новую почту", сумма заказа всё равно была на 20 грн больше. Хорошо, что хоть такая сумма. Потому что изначально Дарья говорила, что я должен на 2 тысячи больше. Полный непрофессионализм. Я планирую ещё покупать мебель и уже заказал её в Ковеле в другом интернет-магазине, хоть там даже будет дороже, чем в Луцке в магазине "Iris".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стільці - супер! Якісний матеріал. Міцні і надійні.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо Вам за позитивний відгук)
  • 1
    Очень плохо
    Уже жду обещанный товар второй месяц.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Спасибо! Стул отличный. Купили еще один.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже вдячна компанії за якісний товар і швидку доставку!все пройшло добре, рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали стулья, остались всем очень довольны. Спасибо за сотрудничество. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товара нет в наличие хотя указано другое!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла в магазині ліжко. Зв'язалися зі мною по телефону протягом 5 хвилин, обговорили всі деталі покупки і доставки. Купувала по передоплаті. Все прийшло в термін як і було обговорено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стулья Halmar K3 , заказ пришел в оговоренные сроки, качество мебели на высшем уровне! Спасибо интернет-магазину за достойное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное менеджеру за подробную информацию о товаре , и оперативность выполнения заказа! От самого столика я в восторге, действительно очень качественный и красивый, выполнен аккуратно. Всем знакомым буду рекомендовать эту компанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарна ребятам за качественное обслуживание. Порадовала приятная цена-намного ниже, чем у других магазинов. Товар надежно упакован. Стол ELIAS HALMAR очень понравился, в действительности лучше, чем на фото. Прислали раньше оговоренного срока. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ужасная работа ужасная! зачем выставлять на сайте товар, который доступен к продаже, и которого нет в наличии?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар сподобався дякую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивну оцінку)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Платье очень красивое, отличный дизайн и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за положительный отзыв)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, отличные данные стулья по самой приятной цене, у нас в магазинах на 500 грн. дороже такие же) Однозначно рекомендую этот магазин)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи, приємно що Вам все сподобалось) Будемо раді знову працювати з Вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо за позитивну оцінку)))
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже швидке обслуговування. Гарно дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо Вам за гарний відгук)))
  • 5
    Отлично
    Заказали с мужем зеркало Crystals. Очень довольна компанией, обслуживанием и товаром. Порадовала также скорость исполнения заказа! Спасибо большое компании Iris.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Приятно что Вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Заказывали в этом магазине прихожую, очень довольны своим выбором!Отработали быстро, в целом все прекрасно + очень хорошая цена. Очень надежная и качественная компания рекомендую ее к сотрудничеству! Будем еще не раз к вам обращаться)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв)))
  • 5
    Отлично
    У меня лично остались исключительно положительные впечатления об интернет-магазине. Оставила заявку на сайте. Через минут пятнадцать уже мне перезвонил менеджер. Вызывающая доверие девушка все четко разъяснила. Не кидают... Стул просто супер, очень красив и удобен. Довольна более чем)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, большое спасибо за положительный отзыв))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший, качественный товар, и за скорость обработки заказа. Немного переживала, что сделала предоплату 10% и боялась что товар не отправят, но сомнения развеяны и товар был отправлен в определенные сроки,в полном объёме. Огромное спасибо, в следующий раз опять сюда обращусь !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!Нам приятно что Вам все понравилось))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вперші замовляла щось по інтернету, дуже переживала.Замовила диван Берген 2. Отримала все в цілості. Виглядає в точності як на сайті. Якість хороша. Дуже довольна. І ціна нижча ніж в інших інтернет-магазинах. Дякую велике компаніі. Усім раджу !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за гарний відгук! Було приємно з Вами працювати)
  • 5
    Отлично
    Связались с нами быстро, рассказали про товар, про сроки поставки. Да немного пришлось подождать, однако все было выдержано в рамках обещанного срока. Хоть и заказывали товар по картинке, но заказом остались довольны, так как вживую кровать выглядит в разы лучше!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!Нам приятно что Вам все понравилось))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Очень рада сотрудничеству! Перезвонили в течении 10 минут, после заказа, все доставили в сроки, товар полностью соответствует описанию. Если надумаю еще что нибудь приобрести, то обязательно перезвоню)Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываем уже не впервые, потому что очень хорошие цены и всегда тактично принимают заказ.Доставка в оговоренные сроки.Если возникают вопросы ,сразу отвечают.Мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    покупкой и сервисом остался доволен рекомендую компанию ирис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляли з чоловіком в інтернет-магазині стіл Alaras II. Замовленням залишилися цілком задоволені. Товар прийшов в домовлених термінах, сервіс дуже сподобався, менеджери серйозно віднеслися до замовлення. Будемо надалі співпрацювати з компанією Іріс. Дякуємо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили уточнить заказ. На следующий день позвонил сам. Пообещали сбросить номер счета для предоплаты (10%) ... и тишина. Заказал на другом сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    23 ноября заказал офисное кресло на подарок. Через 10 дней доставили. Посылку открыл дома, так как она была в каркасе с дерева. Оказалось, что цвет кресла на сайте и в реальности не совпадает, ещё и 3 части были бракованы/ нерабочие. Попросил вернуть деньги или поменять на другую модель, но мне отказали тем самым проигнорировав «Закон о защите прав потребителя», но пообещали заменить части. Прошел месяц - ни денег, ни запчастей, и креслом пользоваться не возможно - половина частей бракованные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравстуйте, не советую данный магазин. Во-первых, со мной никто не связался, звонила сама, в ответ услышала, что мне как раз собирались звонить (то же самое я слышала потом каждый раз, когда звонила напомнить о своем заказе). Во-вторых костюма не было в наличии, хотя на сайте указано, что есть. Заказывала отправку Укрпочтой, но видимо, менеджер совсем забыла о данном заказе, что в итоге отправила его Новой почтой за свой счет. Но в итоге костюм пришел не с тем рисунком, который я выбрала((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу описать насколько доволен своей покупкой! Первый раз заказывал мебель через интернет магазин. Покупкой остался очень доволен.Привезли в указанные сроки, товар упакован очень хорошо,вся мебель целая, ни одной царапины. Порадовало соотношение цена – качество. Очень рекомендую данный магазин. Работают четко, быстро. Радует постоянная доступность клиентской поддержки в рабочее время. Хороших Вам клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за хорошие слова благодарности))Было приятно с Вами работать)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?