Моя малышка
88% положительных из 47 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1641 предложение в 84 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 21
Актуальность наличия 86% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 95% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 21
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Луцк
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Моя малышка»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,быстро выполнили получил заказ вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець дуже приємний... Але заказ відправили не туди, тому зробили переадресацію... Заказ я отримала, але замість 40грн. за доставку, я заплатила 80грн... Через їхню помилку.... Все інше сподобалося.. Товар все як на фото
    Комментарий компании:
    Дякую за позитивний відгук!!!!! Помилково відправила не на той адрес, тому що покупець вказав не вірну адресу доставки. Всі помилки врахуємо, будем працювати краще.
  • 1
    Очень плохо
    Товар стоит "в наличии", по факту его нет. Сказали что под заказ, ждать неделю!!! Согласились, прошла неделя, звонят "не приехал заказ, может (т.е. уверенности нет) в четверг, будете ждать, отказались. Может описание и было верным, но кто его знает, по факту ничего увидеть не удалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В связи с праздниками много товара было продано, поэтому не было в наличии. Дорогие клиенты все позиции на сайте актуальны, мы каждую неделю ездим в Польшу закупаем товар в нужном цвете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна товаром и ценой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    відмінно виконане замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо очень довольна заказом! Игрушки отличные! Супер быстро вышли на связь, в течении 5 минут после заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже швидко відрегули.доставилив се вчасно.якісні товари
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар заказали из Польши, в течении нескольких дней отправили Укрпочтой. В наличии не было одной позиции, о чем сообщили уже по факту. Все быстро, в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена роботою компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, деликатно, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробила замовлення декількох позицій. В наявності був тільки один товар, всі інші - під замовлення. Оскільки, я не спішила, то зачекати тиждень було не накладно. Юлія - дуже грамотний консультант, допомогла визначитись з розміром і відповіла на всі питання, які цікавили. Окрема подяка за доставку; однозначно буду замовляти ще. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания. Качественные товары по минимальной цене. Менеджеры связались тут же. Наличие товров соответствовало показателям на сайте. Товар пришёл в оговорённые сроки. Будем заказывать ещё обязательно! Юлия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Передзвонили буквально через кілька хвилин після оформлення замовлення, хоча це і було після 18.00 в суботу. Товар відповідає заявленому на сайті. Продавець ввічлива, все уточнила і надіслала в обумовлений термін. Дякую за гарний сервіс. Раджу даний магазин! Процвітання вам і багато вдячних покупців.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вдячна за гарні побажання! Будем старатися надалі працювати швидко!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почти все устроило - со мной быстро связались, сказали, когда отправят товары, но минус в том, что из группы товаров, что я заказала, пришла бутылочка розового цвета, а не голубого, как оговаривалось по телефону, поэтому только 4 звездочки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв нашей работы! Мы обязательно будем стараться не повторять наши ошибки. Спасибо за Ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Связались быстро! Консультацию получила исчерпывающую! Товар прибыл на следующий день! Огромное Вам спасибо за вашу оперативность и внимательность к покупателям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв нашей компании и заказ. Очень рады, что вы доверились именно нам и остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    с учетом отпуска у сотрудников,со мной связались очень быстро! попросили отложить доставку на неделю!и в установленные сроки посылка была уже у меня!товар очень порадовал!спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! У нас детский товар очень хороший, мы всегда рады помочь Вам!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жена заказала ванночку и термометр, я был не в курсе, иначе остановил бы такую сделку в зародыше - никогда нельзя делать предоплату. В итоге, в одностороннем порядке продавец, отправляя, изменил отделение НП, аргументируя, что это крупногабарит и по-другому нельзя было. Теперь как эту бандуру переть через город ?!!! А в виде бонуса еще и стоимость доставки из-за этого практически продублировала сумму оплаты !!! Что, так трудно было позвонить из отделения и уточнить устроят ли нас такие изменения ?! Теперь банально нет смысла переться туда и обратно, а равноценно пойти в магазин и купить это, условно, под домом.
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ваши примечания обязательно будут приняты во внимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ!Очень довольна! Очень приятная и ответственный продавец.Всем рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Очень рады, что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже класний музичний горщик! Малюк спершу ходив навколо нього кругами, доки він грав: дуже тішився:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам и Вашему малышу понравился товар! Обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Спасибо за доставленный в срок товар. Покупала для внуков переднички, бутылочки и др. Все понравилось. Обслуживание отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и Ваш отзыв нашей компании. Очень рады, что вам все понравилось и Вы остались довольны. Обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ! качество товара отличное,связались и отправили очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ! Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания , рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Очень благодарны, что выбираете нас
  • 1
    Очень плохо
    У нас такая же история. Сделали заказ . Перезвонили на следующий день, сказали, что заказ будет в конце недели. Прошло уже 2 недели, а заказа до сих пор нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за это недоразумение. Мы старались всех клиентов предупредит о задержке товара, так как были проблемы на границе. К некоторым не смогли дозвониться. Спасибо за отзыв, обязательно примем меры
  • 2
    Плохо
    Отправила заказ в четверг, связались через 2 дня. Спросили потерпит ли отправка до понедельника. И конец. Первый раз вижу такой сервис
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим наши извинения за ожидание. Мы в ближайшее время исправим нашу ошибку. Ещё раз извините. Спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за мой заказик! Рекомендую всем этот магазин и обязательно стану вашим постоянным покупателем! Цены радуют, доставка в сроки, внимание к покупателю..все на высоте! Хороших вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв и приятные слова. Очень рады, когда наши клиенты остаются довольные. С удовольствием будем снова с Вами работать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовало соотношение цены и качества) Спасибо большое за Вашу работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв нашей работы. Очень рады, что Вы остались довольны нашей продукцией!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    25.12 делала заказ. В наличии не оказалось. Попросили подождать несколько дней, но товар не появился. Договорились, что если я подожду, после нового года должен появиться, что доставка за их счет. Я согласилась. Где то 13-14.01 позвонили и сказали, что есть подобный товар, я согласилась на него. Заказом довольна. Но обещанной бесплатной доставки не было.Неприятно конечно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Извините за это недоразумение. Мы обязательно вернём деньги, потраченные за доставку. Спасибо, что сообщили и спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка быстрая, качество отличное, подобрали нужный цвет, правда на момент заказа не оказалось нужного, но подождала немного и в качестве компенсации, доставка была бесплатной. Замечательный отзывчивый менеджер. Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш положительный отзыв нашей компании. Очень рады, что все понравилось и подошло. Обращайтесь к нам ещё!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как продавцом.я довольна,претензий не имею,о наличии товара предупреждена,товар доставлен в оговорены сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Будем еще больше стараться, чтобы наши клиенты всегда оставались довольные.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім рекомендую! Товар якісний і продавці компетентні! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, что выбрали нашу компанию. Очень благодарны за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за подставочку:она очень хорошо вписалась в интерьер комнаты.Такая милая! Магазин рекомендую-очень ответственный продавец.Все доставили в оговоренные сроки. Покупкой довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось и подошло. Будем рады работать с Вами еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания хорошая,связались быстро и хотя на момент заказа товара не было на складе ,попросили подождать пару дней.Коляска для кукол пришла не такая как на фото идело не в цвете,а в комплектации.На фото есть столик и двойные передние колеса из-за них именно и заказала.Продавцу надо уточнять комплектацию товара.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку и отзыв нашей компании. Будем стараться исправлять свои ошибки. Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательный продавец, качественный товар. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Приятно слышать, что клиент доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали кубики Canpol. Спасибо, все супер. Приятное общение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все понравилось и спасибо за Ваш отзыв нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Опросник приходит сразу при оформлении заказа, так что информация не полная. Приятно общаться. Ответили сразу. Очень вежливо, внимательно. Сразу товара в наличии не было и мы договорились, что мне перезвонят - перезвонили (напоминать о чем шла речь не пришлось). Ещё сделка не состоялась, но надеюсь проблем не возникнет.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что Вам все понравится)
  • 5
    Отлично
    долго искала нужный мне товар в магазинах и аптеках,но в наличии его не оказалось...в данном интернет магазине устроила цена (ниже чем в других магазинах на аналогичный товар)...консультант приятная в общении девушка...рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нашей компании. Очень рады, что смогли Вам помочь!
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно і оперативно. Приємне спілкування.
    Комментарий компании:
    Очень благодарны за Ваш положительный отзыв. Всегда рады угодить своим клиентам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправку сделали согласно договоренности. Сразу прислали номер декларации. Хороший польский товар, все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Будем рады снова с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Культурное общение с клиентом, быстро связались (в течении часа), быстрая отправка товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш положительный отзыв нашей компании. Мы очень ценим это.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу порекомендовать Данную компанию для сотрудничества! Продавец Алла приятная в общении, доставка оперативная, цены ниже рыночных. А Вам желаю успешных сделок и благодарных клиентов. Спасибо за товар)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв и Ваши пожелания. Всегда стремимся, чтоб клиент был доволен своими покупками. Спасибо Вам за сотрудничество!
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте, соска для бутылки пришла бракованной(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Приносим извинения. В ближайшие дни перешлем другую соску на замен. Видимо это брак производителя.
    Комментарий: Александра
    В случае надобности перешлю фото брака на почту.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?