//
интернет-магазин "ВАНДЕКОР"интернет-магазин "ВАНДЕКОР"
интернет-магазин "ВАНДЕКОР"
76% положительных из 42 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 207 предложений в 20 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 93% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Луцк
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "ВАНДЕКОР"»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Заказал зеркало Ф-16. Получил через неделю хорошо упакованное и немного дешевле чем указано на сайте. Однако доставка наложенным платежом Новой Почтой вышло примерно 30% стоимости товара. Хороший продавец, я рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все прекрасно, качество и цена соответствуют, работаем уже не в первый раз, все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Нечестный продавец – 30 мая заказал зеркало и светильник, тогда же все и оплатил им на карточный счет. На следующий день оказалось, что светильник отсутствует, наличие оного пообещали на после праздников. 6 июня звоню, уточняю: все есть в наличии, можно приезжать забирать. 7 июня приезжаю (120 км.), звоню по всем номерам – так за полдня никто трубку и не взял. Похоже, что кругом сейчас так обманывают. Сейчас приехал, инициировал проверку банка; затем еду писать заявление в полицию. Жаль потраченного времени и денег, не связывайтесь с этой компанией.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Геннадий
    Еще добавлю, что компания находится не в г. Луцке, а в пгт. Любомле, что, скорее всего, тоже фикция.
    Комментарий компании:
    Геннадий вы верно написали что заказ оформлен 30 мая в тот же день вы его оплатили, на следующий день я перезвонил вам и сказал что выбранного светильника нет в наличии, (виноват, нужно было сразу проверить наличие на складе, и сообщить вам). По своему великодушию, без обид и каких либо претензий вы согласились подождать поступление светильника. Забегая наперед, хочу заметить, что от бесплатной доставки транспортной компанией Новая Почта в г. Луцк вы категорично отказались, указав на то что у вас ходит служебная машина в наш город и вам это зеркало итак привезут бесплатно. О личном заборе товара и трате личных средств на приезд речи не шло: "дорого". 6 июня вы позвонили, уточнили: все было в наличии, никаких претензий и недовольства вы не высказывали. О том что завтра приедете забирать, да еще лично, речи не шло. В роковой день 7 июня по стечению обстоятельств вплоть до вечера (21.00) я не мог принять ваши звонки и смс (смею заметить, что не только ваши). Вечером 7 июня мы связались с вами и я обьяснил ситуацию. Приношу свои искренние извинения за то, что причинил вам столько хлопот! Проверка банка и заявление в полицию, очень даже преизлишняя затея, мы добросовестно платим налоги, миллионы в офшорах не прячем, взяток не берем, никого не обманываем, честно зарабатываем на хлеб насущный.
    Комментарий: Геннадий
    Снятый негативный отзыв о компании был оставлен мною из-за невозможности связаться с продавцом при попытке получить товар. Вскоре продавец сам вышел на связь и успешно разрешил возникшую проблему. Перебои со связью возникли, скорее всего, по причине проведения технического обслуживания на базовых станциях мобильных операторов в том регионе.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зеркало получила через 3 дня после заказа, все целое, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Павлина за положительный отзыв, счастья Вам, добра и процветания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все делается быстро и качественно .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Александру! Вежливо,быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку, всегда рады хорошим покупателям! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Яна за положительную оценку работы магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания! Заказали стекло еще 22 сентября, 7 октября ни привета ни ответа!!!!!! Говорили, что все готово еще 26 сентября, обещали отправить сразу. После разговаривали сто раз, притом сами не звонят, звонишь ты. тянут резину, обманывают. то доставка новой почтой, то собирают машину в киев (фиг пойми зачем), то " ой, отправили не туда, мы ждем возврата, придет - сразу вышлем вам", потом просто перестали брать трубку. компанию не то что не советую. а отговаривают. ужасное отношение!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Товар соответствует фотографи и доставлен вовремя. Качеством довольна. Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виолетта за положительный отзыв, счастья Вам добра и процветания.
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ 17 марта 2016. Жду звонка до сих пор. Выводы делайте сами!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам, Александр Литкин, за негативную оценку работы нашей компании, отзыв вполне справедлив, вы заказывали круглое зеркало в ванную и с вами никто не связался. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Добра вам, мира, любви и процветания, спаси вас Бог!
  • 1
    Очень плохо
    Телефоны компании не отвечают. Звонил неоднократно в течение двух дней. Трубку не поднимают и не перезванивают.
    Комментарий компании:
    Дорогой партнер, прежде чем писать кляузу прочтите пожалуйста сообщение в верху сайта которое гласит "Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 02.07.2016 до 31.07.2016, будут обработаны позже. С 01.08.2016 компания продолжит работу в обычном режиме."
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ. Никто не перезвонил. Через несколько дней позвонила сама. Никто не ответил. Не тратьте время!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, вечером перезвонил горе-менеджер, уточнил куда отправлять. И вот уже вторую неделю товара нет. Дозвониться невозможно-горе менежджер отключает телефон.Не тратьте своё время на этих свиней, звоните в более надёжные интернет-магазины!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо компании,всем довольны! немного задержали отправку - но компенсировали это оплатой услуг перевозчика.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую. Сервис обслуживания отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна якість товару супер. Зв'язок з покупцем та доставка швидкі. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали это зеркало, его стоимость 255 грн. На Новой почте заплатили 450 грн! Не понимаем за что такая дорогая доставка вышла! Мы за комоды и шкафы в 2 раза меньше платили за доставку, чем за одно небольшое и не тяжелое зеркало, при том тоже наложенным платежем! Не знаю, это на Новой почте так загнали или же у вас такие расценки доставки, но нас не предупредили об этом, когда оформляла заказ!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена! Судя по экспрес-накладной Новой Почты которая у нас имеется, стоимость доставки зеркала составила 50 грн., сумма обратной пересылки денег в накладной не указана, но в среднем она составляет 30 грн. В общей сложности, на Новой Почте Вы должны были заплатить ~ 335 грн., почему запалтили 450 грн. неизвестно. Возможно, произошла ошибка в транспортной компании,проверьте пожалуйста накладную которую Вам выдали на Новой Почте, там все указано, что сколько стоит, и ситуация прояснится. Наценку на доставку мы не делаем, за доставку Вы платите Новой Почте. Предугадать то, что Вы заплатите за доставку лишних 110-115 грн. мы не могли, поэтому не предупредили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательное отношение к клиентам и качественное обслуживание! Всем работникам компании ВАНДЕКОР хорошего настроения и побольше клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Марина за положительный отзыв и пожелания! Нам очень приятно получать такие комментарии. Желаем Вам удачи и приятных покупок, будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро в оговоренные сроки, цены актуальны но качество товара желает быть лучшим (каждый второй полкодержатель с браком в покрытии)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, всё отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Рады что Вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо.все очень быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады что Вам понравилось. Надеемся на будущие заказы.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий спасибо за Ваш отзыв но он содержит неверную информацию. Товар (полкодержатели Пеликаны) был выслан в срок, и был в наличии.У нас вызывает недоумение Ваш озыв. Почему вы не связались с нашим менеджером если Вас что-то не устоило в товаре?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все пройшло чудово. Оперативно менеджер вийшов на зв'язок. розказали про товар. Як і було написано, доставку від 400 грн. оплатив продавець. Зеркало прийшло добре упаковано в ідеальному стані. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Ольга за такий позитивний відгук. Ми раді що, ви залишились задоволені покупкою в нашому магазині.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александра за положительную оценку работы магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дзеркалом задоволений, відправили на слідующий день. Прийшла посилка швидко, упаковковано добре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Юрій за позитивний відгук. Сподіваємось бачити вас в числі постійних клієнтів.
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не вышел на связь. Оформил заказ еще 23 января, сегодня 3 февраля, ни ответа ни привета. Звонил по указаным номерам, писал на эмэил, никакой реакцые. Не рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Я отказываюсь от заказа. Нашла дешевле.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?