//
интернет-магазин "INSIGNIA PARTS"
интернет-магазин "INSIGNIA PARTS"
75% положительных из 64 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 94 предложения в 16 категориях
  • 48 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1

Продавец из:

г. Луцк
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «интернет-магазин "INSIGNIA PARTS"»
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    Никто не связался, на звонки не отвечали.
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок!!! Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Оставлял на днях негативный отзыв об отправленном шкафчике в ванную и попросил вернуть деньги. На мой запрос в этот раз отреагировали быстро и вернули деньги. Так что могу сказать, что продавец хоть и ошибается иногда, но порядочный.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал модульные картины. Меня проконсультировали и рассказали, что и как лучше. Приняли заказ, привезли в оговоренный срок и помогли с установкой. Спасибо, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за выбор нашего магазина и за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Полкодержатель для зеркала Fx-001 - советую всем, кто в нем нуждается. У этих ребята, Вы найдете, то что Вам нужно! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо большое за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал зеркало в ванную Zr-104, привезли в срок, качество - хорошее. Всем доволен, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам приятных покупок и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отправили шкафчик для ванной, пришел с треснутым зеркалом, без полок и ручки на дверцу, пластмасовый кружок-держатель треснутый. После первого обращения про треснутое зеркало прислали новое, в котором отверстия не совпадают с креплением шкафчика. Уже две недели не можем дозвониться, на смс и email-ы не отвечают и не перезванивают.
  • 3
    Нейтрально
    Юрий
    Заказывал зеркало, сказали будет исполнено недели через 2. В итоге перезвонили через дней 10 и еще через пару дней отправили. По самому товару - есть 1 минус - из 3х полок средняя сделана немного с перекосом. Нет креплений которые непосредственно в саму стену.
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Хочу купить светильники врезные для зеркала. Не отвечают на телефонные звонки уже неделю. Звоню в рабочее время. На письменные запросы тоже не реагируют(((
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую этого продавца
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    никто не связвался по поводу заказа
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила сегодня полочку в ванную комнату!! Заказом очень довольна!! Упакован товар очень хорошо!! Все быстро и оперативно!!! Огромнейшее спасибо, Александр!! Интернет магазин «ВАНДЕКОР» рекомендую всем!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар и цена соотвествуют
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    на протяжении недели невозможно дозвониться.на письма и смс никто не отвечает.хотя год назад делали заказ в этом магазине.все было нормально.а теперь игнор.
  • 1
    Очень плохо
    Марк
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зробив дві заявки на товар, а відних ніякої реакції.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всем, все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Рекомендую як порядних продавців. Все чітко і швидко. І знижку зробили. Буду замовляти знову.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тамара
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена Сергеевна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро-заказывала зеркало в багетной раме,доставили прямо в квартиру,зеркало красивое,как на картинке,спасибо и процветания вашей фирме
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Элена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, внимательно, вежливо. Должна отдать должное их подходу к работе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Элена
    Прошу исправить 4 звезды на 5 звёзд для этой компании.
    Комментарий продавца:
    Элена с вами тоже очень приятно сотрудничать. Спасибо за высокую оценку нашей работы, очень рады что Вы остались довольны заказом и сервисом магазина.
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Заказал зеркало Ф-16. Получил через неделю хорошо упакованное и немного дешевле чем указано на сайте. Однако доставка наложенным платежом Новой Почтой вышло примерно 30% стоимости товара. Хороший продавец, я рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Спасибо, все прекрасно, качество и цена соответствуют, работаем уже не в первый раз, все устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Геннадій
    Нечестный продавец – 30 мая заказал зеркало и светильник, тогда же все и оплатил им на карточный счет. На следующий день оказалось, что светильник отсутствует, наличие оного пообещали на после праздников. 6 июня звоню, уточняю: все есть в наличии, можно приезжать забирать. 7 июня приезжаю (120 км.), звоню по всем номерам – так за полдня никто трубку и не взял. Похоже, что кругом сейчас так обманывают. Сейчас приехал, инициировал проверку банка; затем еду писать заявление в полицию. Жаль потраченного времени и денег, не связывайтесь с этой компанией.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Геннадій
    Еще добавлю, что компания находится не в г. Луцке, а в пгт. Любомле, что, скорее всего, тоже фикция.
    Комментарий продавца:
    Геннадий вы верно написали что заказ оформлен 30 мая в тот же день вы его оплатили, на следующий день я перезвонил вам и сказал что выбранного светильника нет в наличии, (виноват, нужно было сразу проверить наличие на складе, и сообщить вам). По своему великодушию, без обид и каких либо претензий вы согласились подождать поступление светильника. Забегая наперед, хочу заметить, что от бесплатной доставки транспортной компанией Новая Почта в г. Луцк вы категорично отказались, указав на то что у вас ходит служебная машина в наш город и вам это зеркало итак привезут бесплатно. О личном заборе товара и трате личных средств на приезд речи не шло: "дорого". 6 июня вы позвонили, уточнили: все было в наличии, никаких претензий и недовольства вы не высказывали. О том что завтра приедете забирать, да еще лично, речи не шло. В роковой день 7 июня по стечению обстоятельств вплоть до вечера (21.00) я не мог принять ваши звонки и смс (смею заметить, что не только ваши). Вечером 7 июня мы связались с вами и я обьяснил ситуацию. Приношу свои искренние извинения за то, что причинил вам столько хлопот! Проверка банка и заявление в полицию, очень даже преизлишняя затея, мы добросовестно платим налоги, миллионы в офшорах не прячем, взяток не берем, никого не обманываем, честно зарабатываем на хлеб насущный.
    Комментарий: Геннадій
    Снятый негативный отзыв о компании был оставлен мною из-за невозможности связаться с продавцом при попытке получить товар. Вскоре продавец сам вышел на связь и успешно разрешил возникшую проблему. Перебои со связью возникли, скорее всего, по причине проведения технического обслуживания на базовых станциях мобильных операторов в том регионе.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дмитро
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Геннадий Хохрин
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Павлина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зеркало получила через 3 дня после заказа, все целое, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо,Павлина за положительный отзыв, счастья Вам, добра и процветания.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все делается быстро и качественно .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Александру! Вежливо,быстро и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за положительную оценку, всегда рады хорошим покупателям! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий Леонидович
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Яна за положительную оценку работы магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная компания! Заказали стекло еще 22 сентября, 7 октября ни привета ни ответа!!!!!! Говорили, что все готово еще 26 сентября, обещали отправить сразу. После разговаривали сто раз, притом сами не звонят, звонишь ты. тянут резину, обманывают. то доставка новой почтой, то собирают машину в киев (фиг пойми зачем), то " ой, отправили не туда, мы ждем возврата, придет - сразу вышлем вам", потом просто перестали брать трубку. компанию не то что не советую. а отговаривают. ужасное отношение!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Виолетта
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо! Товар соответствует фотографи и доставлен вовремя. Качеством довольна. Еще раз спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо, Виолетта за положительный отзыв, счастья Вам добра и процветания.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оформил заказ 17 марта 2016. Жду звонка до сих пор. Выводы делайте сами!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо вам, Александр Литкин, за негативную оценку работы нашей компании, отзыв вполне справедлив, вы заказывали круглое зеркало в ванную и с вами никто не связался. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Добра вам, мира, любви и процветания, спаси вас Бог!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Телефоны компании не отвечают. Звонил неоднократно в течение двух дней. Трубку не поднимают и не перезванивают.
    Комментарий продавца:
    Дорогой партнер, прежде чем писать кляузу прочтите пожалуйста сообщение в верху сайта которое гласит "Сейчас компания не может быстро обрабатывать заявки клиентов. Заказы и сообщения для компании, присланные с 02.07.2016 до 31.07.2016, будут обработаны позже. С 01.08.2016 компания продолжит работу в обычном режиме."
  • 1
    Очень плохо
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ. Никто не перезвонил. Через несколько дней позвонила сама. Никто не ответил. Не тратьте время!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, вечером перезвонил горе-менеджер, уточнил куда отправлять. И вот уже вторую неделю товара нет. Дозвониться невозможно-горе менежджер отключает телефон.Не тратьте своё время на этих свиней, звоните в более надёжные интернет-магазины!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    спасибо компании,всем довольны! немного задержали отправку - но компенсировали это оплатой услуг перевозчика.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию рекомендую. Сервис обслуживания отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна якість товару супер. Зв'язок з покупцем та доставка швидкі. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказали это зеркало, его стоимость 255 грн. На Новой почте заплатили 450 грн! Не понимаем за что такая дорогая доставка вышла! Мы за комоды и шкафы в 2 раза меньше платили за доставку, чем за одно небольшое и не тяжелое зеркало, при том тоже наложенным платежем! Не знаю, это на Новой почте так загнали или же у вас такие расценки доставки, но нас не предупредили об этом, когда оформляла заказ!
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте Елена! Судя по экспрес-накладной Новой Почты которая у нас имеется, стоимость доставки зеркала составила 50 грн., сумма обратной пересылки денег в накладной не указана, но в среднем она составляет 30 грн. В общей сложности, на Новой Почте Вы должны были заплатить ~ 335 грн., почему запалтили 450 грн. неизвестно. Возможно, произошла ошибка в транспортной компании,проверьте пожалуйста накладную которую Вам выдали на Новой Почте, там все указано, что сколько стоит, и ситуация прояснится. Наценку на доставку мы не делаем, за доставку Вы платите Новой Почте. Предугадать то, что Вы заплатите за доставку лишних 110-115 грн. мы не могли, поэтому не предупредили.
Популярные товары продавца
  • Полукольца упорные, подшипник вала Glyco STD A20DTH A20DTJ A20DTC A20DTR Insignia Astra J
    Полукольца упорные, подшипник вала Glyco STD A20DTH A20DTJ A20DTC A20DTR Insignia Astra J
    122 грн.
  • Шатунные вкладыши STD Opel Insignia 2.0cdti A20DTH (комплект)
    Шатунные вкладыши STD Opel Insignia 2.0cdti A20DTH (комплект)
    1 170 грн.
  • Усиленные коренные вкладыши STD Opel Insignia 2.0cdti A20DTH (комплект)
    Усиленные коренные вкладыши STD Opel Insignia 2.0cdti A20DTH (комплект)
    1 400 грн.
  • Комплект ремня ГРМ CONTITECH CT1105WP2 A20DT A20DTJ A20DTH A20DTR Astra-J Insignia Zafira-С
    Комплект ремня ГРМ CONTITECH CT1105WP2 A20DT A20DTJ A20DTH A20DTR Astra-J Insignia Zafira-С
    2 692,30 грн.
  • Комплект болтов коренных крышек коленвала (коренной болт) GM 55491131 Opel Insignia A20DTH A20DTR A20DTJ
    Комплект болтов коренных крышек коленвала (коренной болт) GM 55491131 Opel Insignia A20DTH A20DTR A20DTJ
    930 грн.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?