ECONOMNO.COM.UA
86% положительных из 78 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 28470 предложений в 517 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 39
Актуальность наличия 85% 39
Актуальность описания 79% 38
Выполнение заказа в срок 73% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 30
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 8 10
Луцк
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ECONOMNO.COM.UA»
Показать сначала:
Все 78
  • 1
    Очень плохо
    Обманули со сроками доставки, сделав виноватыми Новую Почту. Обещали отправить в понедельник, доставка сказали 1-2 дня, в итоге отправили действительно в понедельник, только поздно вечером, когда приемка велась с отправкой на следующий день т.е по сути она уедет только во вторник, доставка получилась на четверг, вот вам 1-2 дня доставки, а в итоге 4. Так что будте внимательны. Когда я позвонила спросить почему так получилось, во-первых я не смогла дозвониться, правда мне к обеду перезвонили, разговаривали на повышеных тонах, пытались нахамить, слушать не стала, положила трубку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар оплатил через сайт карточкой. Отправили оперативно. Из субъективных недостатков: все таки, было бы лучше, если бы перезванивали из магазина для подтверждения/уточнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили, быстро прислали после оплаты, прекрасно упаковано, всё работает :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По моему заказу никто не связался,пока я сама не позвонила.Перечислила деньги за заказ,номер накладной никто не сообщил.Когда пошла на почту за посылкой,оказалось,что продавец перепутал и мне надо было еще раз оплатить за товар.С компанией связаться не удалось ,отвечал автоответчик.Вместо двух товаров пришел один,второго оказывается не было на складе,а об этом в течение 10дней никто не сообщил.Никому не советую связываться с этой компанией.Такой безответственности я еще не встречала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Всё ОТЛИЧНО! Спасибо за качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание, отправили в тот же день. До Днепра шло два дня. Заказывала столовые приборы Крауф - качество обалденное. Обязательно еще буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был оплачен сразу. Днем, около 17 часов смс сбросили трек номер. Товар качественный, все как в описании. Спасибо. Работа магазина очень понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень плохо, никакой реакции от компании на заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В этот период у компании был отпуск , о чем было сообщено на главной странице сайте. Извините но у нас тоже бывает отпуск.
    Комментарий: Владимир
    Возможно, на главную страницу я не заходил, я был на странице заказа товара
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внешний вид товара в описании не соответствовал действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детский надувной круг. Оплатила сразу же при оформлении покупки через liqpay. И все. Тишина. Не звонят. Мои звонки игнорируют третий день. Звонила раз 50. Бестолку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефоны, указанные на сайте, не отвечают. Продавец так и не связался на протяжении недели. Очень расстроен!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В этот период у нас был отпуск и сайт не работал. Сообщение об этом было на главной странице , смотрите внимательней.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Оперативно и без лишних разговоров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Категорически не рекомендую! Заказ из 7ми позиций (кухонные принадлежности) отправили 3мя посылками наложенным платежом! То есть клиент вынужден в 3 раза дороже платить за доставку и наложенный платеж. Не предупредили заранее, хотя созванивались. Взяли предоплату 100 гривен. Получила посылку, пришла на почту, а там часть. Потом прислали еще 2 номера. По телефону ответили, что будут выяснять. Прислали на вайбер номера посылок и в какой что. Как будто так и надо( Извините, но так не надо! Это не сервис. Мне очень жаль потраченного времени и предоплаты. Но принципиально отказываюсь от заказа.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Тамара
    Со мной связались. Оказалось что в условиях доставки на сайте есть предупреждение про разные склады. Предложили компенсировать половину доставки. Принимаю условия, т.к жалко ресурсов. Очень желаю магазину впредь предупреждать клиентов на стадии оформления заказа. Когда все закончится - отмечу проблему как решенную.
    Комментарий: Тамара
    Магазин оплатил 50 % стоимости доставки 4(!) посылок наложенным платежом. Инцидент исчерпан.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так жду звонка менеджера, никто не звонит, не пишет. Набираю неоднократно номер тел.097-727-90-53, срочно нужен набор для специй, но трубку никто не снимает. Магазин действующий?
  • 1
    Очень плохо
    Так как я уже "наступал на грабли" - оформить заказ на сайте и ждать звонка неизвестно сколько, поэтому 2.06.17 я сразу сам позвонил представителю фирмы и уточнил наличие необходимого мне товара (кофемолки) и когда его смогут отправить. Мне был дан ответ, что товар имеется в наличии по указанной цене, уточнили условия доставки и сказали, что сегодня отправят и вечером я получу в смс номер декларации. Но вечером ничего не пришло. Я на следующий день опять сам дозвонился до представителя магазина и спросил почему нет номера ТТН. Мне сказали, что помнят, что отправка была " я сейчас уточню у курьера номер и сброшу". И опять тишина..... Так ничего и не пришло. Затем наступили праздничные-выходные дни (Троица). В итоге 6 числа я опять звоню на эту "фирму" и выясняется, что никто никуда ничего не отправлял. Вынужден был отказаться от услуг этого продавца. Пять дней потрачено в пустую. Там работают, мягко говоря, обманщики и лентяи. Не тратьте время на этого продавца. Надеюсь мой отзыв поможет хорошим людям!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш отзыв не подтвержден заказом , поэтому не совсем понимаю о чем речь. Вы ничего не перепутали ?
    Комментарий: Эдуард
    Нет, я ничего не перепутал. После того, как Вы меня "продинамили" в течении пяти дней, о каком заказе у Вас может идти речь? Прежде чем опубликовать мой отзыв о Вашей компании, модератор сайта Prom.ua запросил у меня факты подтверждающие моё общение с Вами. Без этого они не хотели публиковать мой отзыв. И раз этот отзыв опубликован, то подтверждения были предоставлены. Суть моего общения с Вами пересказана в отзыве. Повторяться не хочу. А почему Ваш оператор не предоставил мне номер заказа я не знаю. А об "оперативности" Вашей работы говорит и время реакции на мой отзыв. Отзыв опубликован 6 июНя, а реакция на него последовала 31 июЛя! Почти два месяца. Ничего сказать, очень "оперативно". Удачи Вам в Вашем трудном деле) Счастливо оставаться!
    Комментарий компании:
    Я вас не динамил . В любом случае и вам в ваших трудных делах больших оперативных успехов. Удачных вам покупок !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было отлично. Связались, уточнили, выслали. Да долго шла посылка. Но были майские праздники. Так что все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Абсолютно разочарована данной компанией!!!! Хотела сделать подарок папе ( термос для пищи,) и этот товар нужен был к 30.04!. Заказ сделала 25.04 через сайт, плюс перезвонила и уточнила все детали ещё по телефону, сказали что отправят на следующий день. 27.04 мне перезвонили и сказали что он есть в наличии и опять переспросили адрес доставки. Я уже тогда поняла что явно быстро это уже не будет(((( Сегодня 03.05 но я так ничего и не получила!!! Я осталась без подарка!!!!! Жаль зря потраченного времени(((( Заказала бы в другом месте, то уже давно бы пользовались((( а так, пришлось опять заказывать по-новому но у другого продавца!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ !!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар был отправлен вовремя ттн 20450038939848 . Но товар мой не забран и возвращается назад.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала у компании чайник Vinzer Luxor. Представитель позвонил на следующий день, сказал что чайник в наличии имеется и они мне его вышлют наложенным платежом и через три дня он будет у меня. В назначенный срок так и не получив номера декларации я позвонила, чтобы уточнить, представитель компании сказал, что он что-то уточнит на складе и перезвонит и не перезвонил, когда я решила позвонить сама трубку не брали и не перезванивали. Т.к. чайник нужен был мне для подарка и в определенные сроки и ввиду того, что компания не удосужилась мне объяснить причины отмены заказа и отказалась идти на контакт я не могу порекомендовать ее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ , хотели чтобы отправили наложкой. У нас на сайте указано что наложкой мы отправляем только при частичной предоплате 10 % . Мы скинули вам на почту реквизиты для оплаты. Так как оплаты не поступило товар не отправлялся.
    Комментарий: Анна
    -у вас указан способ оплаты наложенный платеж -реквизитов я не получала и почту свою не давала - по телефону вы согласились на наложенный платеж и речи о предоплате не было.
    Комментарий компании:
    Смотрите внимательней : Способы оплаты Наложенный платеж Наложенным платежом отправляем только при условии частичной предоплаты в размере 10 % от суммы заказа, но не менее 50 грн. Подробнее: https://economno.com.ua/delivery_info
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пока довольны насадкой гофрэ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не порядочные.. Деньги получили , товар не отдали. По телефону не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Деньги были возвращены на карточку клиента как только ее номер был нам скинут.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно! Рекомендую. 5++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. Рекомендую. .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я описал размера свого казана, и менеджер посоветовал чехол на 15 литров, после чего и сделан заказ!!! Заказ делал с расчета того, что магази находитса в Луцке, и не ожидал, что чехол будет ехать во Львов из Приазовского!!!! Но ето все б ничего, после того как я попробивал всунуть свой казан оказалось что ето не его размер!!! Отправил сообщение продавцу, но в ответ тишина!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Наши чехлы подходят к казанам силумин идеально. Вы же написали мне что у вас есть казан на 15 л и спросили нет ли что к нему подойдет. Я сказал что возможно подойдет этот чехол, но не точно так как они идут именно к силумину. Вы попросили отправить что мы и сделали , вам не подойшло и я написал что можете возвращать. Но от вас последовал негативный отзыв , получается за то что я пытался вам помочь и подобрать чехол.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую всем данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению не указали сразу,что доставку товара должен был оплачивать покупатель и также оплачивает наложный платеж,получилось на 100 грн дороже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Якістю замовлених кастрюль задоволена, такі як на фото і в описі. Відправили на наступний день після оплати. Проте не врахували коментар до замовлення щодо отримувача на пошті, хоча це і по телефону нагадували. Відправили на мене, а не на іншого отримувача. Попросили змінити одержувача, пообіцяли, але не змінили. Потрібно було передавати свій паспорт в інше місце, щоб їх отримали замість мене(
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Быстро! Качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковали с увеличением объёмного веса в 1,5 раза, плюс по ошибке курьера отправили наложенным платежом (хотя товар был уже оплачен ) в 1500 грн. В итоге забрал на день позже с переплатой за доставку. К тому же оказалось что кофеварка - не работает должным образом. "Бился" целую неделю - результат один и тот же, делает пол-чашки кофе и после этого оставшаяся вода выходит через клапан давления. Продавец сказал что возврата нет, обещал уточнить у поставщика но так и не перезвонил. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар возврату не подлежит так как согласно закону Украины о "Защите прав потребителей" : Вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки если : - товар не был в употреблении; - товар не имеет следов использования; - сохранена комплектация товара, целостность и все элементы упаковки, ярлыки, заводские маркировки, товарный вид изделия. В вашем случае вам нужно обращаться в сервисный центр, в вашем городе , вот адрес : Киев ЧП "И.Б.С." ул.Глубочицкая, 53 (044) 428-65-06
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    По обслуживанию претензий нет. Но, к сожалению, товар не подошёл. Покупалась сменная сетка к электробритве, которая была указана в списке к товару. Однако реально размер сетки отличается от той, что на бритве.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ждал неделю, но так никто и не связался...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш отзыв не подтвержден заказом, как мы должны с вами связаться если вы не размещали через корзину заказ ?
    Комментарий: Покупатель
    оформлял 2 раза
    Комментарий компании:
    Не знаем как с вами связаться. сообщите ваш номер телефона или позвоните нам 0977279053. Нам нужно знать что вы хотите заказать и когда делали заказ. Обязательно свяжитесь с нами по указанному телефону.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказала впервые,заказывала флешку,супер!Отличный подарок моему любимому,пришла на второй день после оплаты.Спасибо вам большое!Буду снова заказывать,девочки и мальчики---ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ! А вам хороший клиентов!
  • 4
    Хорошо
    заказала платье из льна платье понравилось и размер мой все хорошо, только одно боюсь не будет ткань линять ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал 5.07.14.Флешку - Жучок 8ГБ.Доставкой и качеством товара доволен.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стильное платье.Заказ пришёл быстро.Но после получения возникли вопросы о товаре.Руководство компании в короткие сроки ответило на все мои вопросы ( тоесть не проигнорировали).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?