ECONOMNO.COM.UA
84% положительных из 117 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 16535 предложений в 391 категории
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 53
Актуальность наличия 76% 54
Актуальность описания 89% 53
Выполнение заказа в срок 75% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 26 40
Нейтральные 0 3 4
Негативные 1 7 14
Луцк
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ECONOMNO.COM.UA»
Показать сначала:
Все 117
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все отлично!покупкой довольна,отправка очень быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В понедельник 26.03 заказал комбайн перечислил 10% от стоимости, кормят завтраками уже 3 дня организованности нет , офис менеджер ситуацией не владеет, кроме нее больше трубку никто не берет.не советую делать покупки в этом интернет магазине.Прошу перезвонить мне любого кто принимает хоть какое-то решение по отправке товара.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Норм користуюся не перший раз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали с женой набор посуды в понедельник утром, менеджер позвонил практически сразу, во вторник вечером уже забрали заказ, ответственный магазин, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Всегда уточняйте куда и откуда доставляется товар - иначе в наваре будет только НОВАЯ Почта!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатели! Никому не рекомендую покупать в данном интернет магазине! Не ленитесь, читайте отзывы! В этом магазине просто бардак! Владельцу совершенно п**иг на покупателей! Заказала 5 единиц товара. Оплатила в четверг. Пообещали отправить в понедельник, хотя в Хмельницком на тот момент погодные условия не препятствовали работе по доставке. Почему такая задержка с отправкой не объяснили. Ладно, жду. В понедельник звоню, спрашиваю отправят ли? Отвечают да, в обед отправим. Но до вечера смс с номером накладной не пришла. Во вторник звоню. А они мой заказ не отправили!!! Говорят: Сегодня отправим 3 единицы, а 2 - через два дня. Я в ярости! Ладно, три отправили, но приедет заказ ко мне через три дня, уже после 8 Марта!!! Я отказываюсь от отправки оставшихся 2-х единиц и прошу возвратить деньги. Возвращают не полную сумму! Звоню, спрашиваю уж не издеваются ли они над покупателями? Досылают оставшуюся сумму. Ни извинений, ни сочувствия в голосе, просто равнодушное отношение. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ интернет-магазине! Интересно, администрация prom.ua принимает какие-то меры по отношению к таким "продавцам"?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Согласно какого заказа данный отзыв ?
  • 5
    Отлично
    бистро и качественно очень понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ приняли бистро, но вот только отправили через три дня и вечером. Так что товар пришол на пятый день. Товар хороший, качественный. Заказала 3 лотка один был распечатан и грязный , но это не повлияло на состояние.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не перший раз замовляю все Гуд. На перспективу буду теж співпрацювати з даним постачальником
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После размещения заказа со мной на следующий день связался менеджер и сказал, что все есть в наличии и нужна предоплата на карточку в размере 10% от суммы заказа, После получения предоплаты от меня со мной связался другой менеджер и сказала, что поднос, который был у меня в заказе отсутствует, а остальные товары вышлют не одной, а несколькими посылками. Если бы мне до перечисления предоплаты менеджер сообщил, что подноса нет в наличие, и отправка несколькими посылками, я бы не стала делать предоплату и брать остальные позиции, Свой заказ я сделала в первую очередь из за подноса, остальные позиции я брала заодно. На электронную почту не приходит подтверждение, номер, номенклатура заказа, в посылках нет ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ, Компания умышленно скрывает отсутствие заказанных позиций товара, что бы покупатель, оплатив предоплату, уже вынужден брать неполный заказ. Я категорически не рекомендую связываться с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините , поднос по остаткам у нас действительно числился поэтому мы приняли заказ на него. Но когда проверили, он оказался поврежден , мы не могли же его вам отправить. Насчет нескольких посылок то на сайте указано что мы компенсируем 30 % стоимости доставки. В принципе вы можете все вернуть если все дело в подносе, я за доставку оплачу.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Продавец перезвонил и уточнил заказ. Я перевела деньги. На следующий день прислал сообщения, что не может отправить товар. Деньги назад пока не вернули, на телефон не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Согласно какого заказа данный отзыв ?
    Комментарий компании:
    Да извините, этот товар был пересорт, он еще числился по базе , но на складе не нашли. Мы работаем над актуальностью чтобы таких моментов не было. Деньги скинули в тот же день.
  • 1
    Очень плохо
    Перед тем, как сделать заказ - позвонил, сказали товар есть в наличии, заказ приняли, обещали отправить на следующий день. На следующий день отправки не было, через день позвонила девушка, сказала, что товара нет в наличии такого (я не сразу понял, что она звонит с этого магазина, т.к. перед этим делал заказ в другой компании, где ответ такой услышал сразу). Перезвонил снова через несколько часов узнать когда будет отправка, причем уточнил какой товар нужен и куда. Мне ответили отправили уже, завтра будет накладная. Накладной не было. Прошло 5 дней, перезвонил, уточнить что там да как. Сказали, что звонили (говоря о девушке) и сказали, что товара нет. Почему тогда перед этим был товар, специально же перед заказом позвонил и узнавал, почему после уточнения куда и какой товар отправлять, сказали, что был отправлен, почему статус до сих пор "Принят", а не "Отмена" - не понятно. В общем, если рассчитываете на товар в этом магазине, например, нужен на подарок, то из-за вот такого есть-нет-отправили-неотправили, можете не успеть сделать заказ к нужной дате.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, получилось что на складе этот товар не смогли найти, и вам позвонила менеджер чтобы предложить замену. Вы отказались. И мы отменили заказ. Мы не знали что вы его все еще ждали, ведь вы отказались от вариантов. Наверное не поняли друг друга. Еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення оотримали. Все супер. Швидко , зручно, якісноі і економно. Дуже дякуємо . Рекомендую усім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Відправили не ту модель, що замовляла. Кошти повернули
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините , да действительно отправили не тот товар. Получается модель артикул товара тот же , но производитель под этим артикулом производит уже другой товар. Мы не проследили.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ 12.12.17,через пару часов пришло письмо мол заказ принят товар в наличии.На следующий день пока сам не написал когда будет отправка,продавец не реагировал на заказ.14.12.17 приходит смс с номером накладной,забирать 15.12.17,но не следующий день приходит ище одна накладная с получением 18 декабря.Сегодня 17 число приходит уже третья накладная.В итоге,три разных товара,которые заказывал, идут из трёх разных городов и за каждый отдельно нужно заплатить доставку и на данный день на руках только один их товаров.То что товары на разных складах на сайте написано не придраться,но об нужно было предупредить что конкретно мой заказ будет из трёх разных складов.Дальше,если в письме от 12 числа было написано,что товар в наличии,так почему же его отправка произвелась 14,15 и 17?Значит его не было в наличии на 12 декабря и об этом лично никто не предупредил.На сайте написано,срок доставки 1 - 3 дня,прошло пять дней заказа полностью нету.Продавец занимается дропшиппингом и крайне безответственно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Роман
    Забрал последнюю посылку 19 декабря,мало того что ждал неделю всего товара,с оплатой за доставку за каждый товар отдельно уже никакой выгоды нету и экономии,так ище умудрились одну позицию из заказа прислать не то,что заказывал.
    Комментарий компании:
    Да действительно у нас отправки иногда разными посылками. Извините если менеджер вам об этом не сообщил. Прошу сообщить номер карточки и общую сумму на почтовые расходы. Вам будет возмещено 30 %.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу работу!!! Очень нравится с Вами работать!!! Успехов, процветания и благодарных клиентов!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сформировали заказ как "удивление" покупателя - на СВОЁ усмотрение! И это все после второй доплаты Делал упор на количестве 3шт чайник разного цвета увы однообразно и другой фирмы Сушилка для посуды "Stenson" после зборки крошится эмаль Постоянно звонил сам
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    После согласования с клиентом отправили заказ, если сушка не подходит по качеству ее можно обменять на другую или вернуть , а деньги будут возвращены. Свяжитесь с нами если для вас актуален возврат или обмен.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення швидко виконали. Все добре. Рекомендую цю компанію.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посуда превзошла ожидания, менеджер просто душка. Советую всем хозяюшкам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой очень довольна, товар качественный, красивый, лучше чем на фото! Продавец внимательный, ответственный, сразу перезвонил, на следующий день отправили. Всем осталась довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сначала сказали, что заказ принят и будет отправлен. После недели ожидания я перезвонил продавцу и мне сказали, что на самом деле товара нет в наличии. Расстроился, т.к. покупка была на подарок. Реально потерял время :(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините , действительно такая ситуация имела место быть. Наш менеджер принял заказ и отдал на отправку , но не проследил этот заказ до конца. А на складе в свою очередь не сообщили что этот товар не могут найти. Извините , действительно получилось очень некрасиво , впредь будем более ответственно относится выполнению заказов.
  • 5
    Отлично
    Информация полезно, можно анализировать и делать выбор
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    купил набор бокалов, сначала тупили неделю, потом отправили после 2 сообщений, но не те что я заказывал. написал им - в ответ тишина, пришлось отбивать свои деньги через службу поддержки пром.юа. крайне безответственная контора, покупать не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Отправили товар который клиенту не подошел , разрешили вернуть назад. Когда товар вернулся скинули клиенту деньги за товар и доставку.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно) чайники изумительно красивые))) Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар оплатил через сайт карточкой. Отправили оперативно. Из субъективных недостатков: все таки, было бы лучше, если бы перезванивали из магазина для подтверждения/уточнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили, быстро прислали после оплаты, прекрасно упаковано, всё работает :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По моему заказу никто не связался,пока я сама не позвонила.Перечислила деньги за заказ,номер накладной никто не сообщил.Когда пошла на почту за посылкой,оказалось,что продавец перепутал и мне надо было еще раз оплатить за товар.С компанией связаться не удалось ,отвечал автоответчик.Вместо двух товаров пришел один,второго оказывается не было на складе,а об этом в течение 10дней никто не сообщил.Никому не советую связываться с этой компанией.Такой безответственности я еще не встречала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Да извините блендер не смогли отправить , отправлен был только таганок. Деньги за блендер были скинуты на карточку клиента. Наложка была ошибочно поставлена, но потом быстро исправили и вы смогли забрать товар без наложки. Еще раз извините , действительно получилось много ошибок в одном заказе.
  • 5
    Отлично
    Всё ОТЛИЧНО! Спасибо за качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание, отправили в тот же день. До Днепра шло два дня. Заказывала столовые приборы Крауф - качество обалденное. Обязательно еще буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был оплачен сразу. Днем, около 17 часов смс сбросили трек номер. Товар качественный, все как в описании. Спасибо. Работа магазина очень понравилась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень плохо, никакой реакции от компании на заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В этот период у компании был отпуск , о чем было сообщено на главной странице сайте. Извините но у нас тоже бывает отпуск.
    Комментарий: Владимир
    Возможно, на главную страницу я не заходил, я был на странице заказа товара
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внешний вид товара в описании не соответствовал действительности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Все же это фото соответствует отправленному товару. Другой момент , что может этот товар вам не подошел. Но у нас есть возврат, так что вы можете вернуть товар.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детский надувной круг. Оплатила сразу же при оформлении покупки через liqpay. И все. Тишина. Не звонят. Мои звонки игнорируют третий день. Звонила раз 50. Бестолку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ в период отпуска и оплатили через liqpay. Так как мы физически не могли его отправить так как были в другом городе , деньги вам были возвращены. Информация об отпуске была на главной странице сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?