Mini-Cena - интернет магазин посуды и бытовой техники
93% положительных из 650 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 29412 предложений в 495 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 123
Актуальность наличия 92% 124
Актуальность описания 89% 123
Выполнение заказа в срок 93% 123
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 46 114
Нейтральные 2 5 8
Негативные 3 13 14
Отзывы о компании «Mini-Cena - интернет магазин посуды и бытовой техники »
Показать сначала:
Все 650
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и актуально.На второй день получил товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ на сайте, позвонила по всем телефонам, написала письмо на электронку, и на странице, где "Задать вопрос". Ответили спустя НЕСКОЛЬКО дней. Не представившись, какой-то хамовитый парень на ужасном суржике начал мне рассказывать : "Уважаемая, Вам треба заплатить предоплату", и начал на меня кричать, если Вы не отказываетесь платить - я отменяю заказ. А я-то к тому времени уже заказала в другом магазине. И понеслась. Теперь мне приходит одно и тоже сообщение почти каждый день - ФИО, номер карты и деньги, которые мне надо перечислить.. Жаль, нельзя фото добавить в отзыв. Придется вносить номер в черный список.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар в наличии,отличное качество,все прекрасно.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал две модели хлебниц (нужно было 2 и 4 шт ) серого цвета. Два с половиной дня (!) понадобилось этим горе-предпринимателям, чтобы дать ответ на простой вопрос : есть ли в наличии именно этого цвета и каковы габариты хлебницы (информация должна быть на сайте, вообще-то) . Сделал заказ днем, перезвонили вечером, пообещав утром все сказать. Но ни утром, ни днем, ни вечером, ни утром еще одного дня так никто и не сообщил ничего. ТЕЛЕФОНЫ НЕ РАБОТАЮТ ! Т.е. - вообще ! После десяти или двадцати попыток дозвонится , написал на электронную почту. Вечером пришла смс-ка в духе "чего пристаете, нет у нас информации". Т.е. вот такое вот общение, смс-ками. Этим людям даже позвонить не приходит в голову,- хоть какую-то видимость "обслуживания" создать.. Во второй половине третьего с момента заказа дня пришла смс-ка о том, что нет серого цвета, есть красный ( запросе на габариты уже и не вспомнил никто) и заказ отменен. Никто даже не попытался предложить что-то аналогичное или предложить , как вариант, поставку позже. Для этого же надо , как минимум, позвонить... Ответил, что с людьми так не работают, с такой "оперативностью",выключенными телефонами и отношением к заказчику, и что обязательно оставлю отзыв. Дальше....Сплошное хамство ... Посыпались смс-ки о том, что "вам сказали - надо ждать", "вы меня отзывами не пугайте, не морочьте мне голову и идите покупать в обычный магазин" Т.е. вот такие наглые и хамские "советы".. Впечатления от попытки "сотрудничества" с этой конторой остались незабываемые. Не связывайтесь с этими людьми , не портите себе нервную систему... Интересно будет ли ответ, и будет ли он в той же хамской манере?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Денис
    Кстати, предыдущее общение (4 месяца назад) с этим магазином закончилось с тем же результатом. Заказал хлебницу в стальном корпусе. Сказали надо 10% предоплаты, есть в наличии. Не вопрос, - оплатил. На следующий день с утра решил еще раз позвонить (тогда еще телефоны работали) уточнить - точно ту ли модель, что у них на фото, они собираются высылать ? Оппа....выясняется...Вроде бы ту, но не ту... Она - в деревянном корпусе и , соответственно, под другим артикулярным номером. А той, что мне нужна - таки нет в наличии... В общем, подумаешь, какая разница - деревянный корпус или стальной, серый цвет или красный, большие габариты или маленькие... Деньги вернули, посылка не уехала. Но совсем не благодаря отправителю...
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте.Шумовка не нержавейка,(в заказе нержавейка,как на фото)а поликарбонат.Сушилку до посуды не выслали.Оплата на карту полная.Связаться не возможно,оставить сообщение предлагают.Что за работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Елена
    Оказалось просто не предупредили,что две посылки отправили.А с шумовками решили вопрос.А фото все таки должно соответствовать описанию.Отреагировали сразу.Можно оценку дать-хорошо.Рекомендую уточнять
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, не предупреждая, прислали тарелки совершенно другой расцветки. Очень расстроена, поскольку для меня это было очень важно. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло хорошо! Доставка была очень быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наявного товару в наявності не було, проте знайшли хорошу заміну. Працюють оперативно. Надійний зв'язок. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    6 августа - заказал набор ножей и чайник. 7 августа - барышня сообщила, что ВСЁ в наличии, но номер карты для оплаты сможет скинуть только завтра. 8 августа - скинула-оплатил. 9 августа - уже другая барышня сообщила, что ножей таки НЕТ; хрен с ним, подобрал другие (на 26 грн дешевле, разницу пообещали вернуть). 12 августа - приходит посылка и... опа! БЕЗ ножей!!! Связи ни с каким номером магазина нет, только по вайберу с сотрудницей, которая мне помогала подбирать другие ножи. Был дан ответ, что все вопросы к руководству, а его нет и когда будет хз. 13-15 августа - идут пустые разговоры по вайберу и тут 15-го вечером приходит смс, что мне вернули 26грн :) и завтра отправят посылку. 16 августа - пролетело... 17 августа - я вновь обратился к девушке с вайбером и опять мне сообщили, что со мной свяжется руководство. И все же мне удалось связаться САМОМУ вечером 17-го с руководителем, где он торжественно заявил ,что все мне отправлено и сообщил № декларации. Проверил - точно, прибытие ожидается 18-го. Сижу, думаю - неужели всё? или не те ножи придут?:) Кстати, то что мне придется получать товар двумя посылками - бок магазина и по правилам хорошего тона могли бы за доставку ножей заплатить и сами, моральные издержки уж упустим. В общем, мое резюме: конторка хреновая и при возможности Обходите Стороной!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Добрый день первый раз сталкиваюсь с такими на столь уважаемом сайте как prom. ua Заказ Номер 35270586 Дата 8 авг. 2017 Компания Mini-Cena - интернет магазин посуды и бытовой техники за Сетку 11B Series 1 New Braun 616 дата оплаты заказа 09.08.2017 время 17:13 Произвел оплату 80 гр на карту приват банка 4731217109787166 на имя Герасимчук Богдан Петрович до сих пор заказ не выполнен со мной не связываются и дозвониться я к ним не могу на сообщения не отвечают 12,08,2017 обратился в службу защиты покупателей на пром юа обещали разобраться сегодня уже 15,08,2017 по прежнему как говорится ни привета не ответа не рекомендовал бы своим друзьям подобную типа компанию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Олександр
    Проблема разрешилась компания была в отпуске товар был прислан
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв чайник. Зв"язалася зі мною пані Єлена. Запропонувала декілька моделей, з яких мені ні одна не сподобалась. Можливо, хтось другий сказав би, що у нас потрібної моделі немає і на цьому закінчилось би. Пані Єлена попросила дати ссилку, яка приблизно модель мені сподобалась і ми спільними зусиллями знайшли потрібне. Допомогла знайти також якісну сковорідку з потрібними параметрами. Дякую інтернет магазину і її особисто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Заказ выполнен в срок в полном объеме. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал набор для барбекю на подарок. Покупкой и сервисом доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил, просто оставили комментарий к заказу "наложкой не отправляем", если бы представитель потрудился набрать и уточнить детали, возможно я бы поменяла свое решение об оплате. Думаю, магазину просто не нужны лишние заказы.
    Комментарий компании:
    На сайте указано, что наложкой мы отправляем только при частичной предоплате минимум 50 грн, на что вы ответили отказом. Поэтому этот заказ и был отменен. Наши правила вам не подошли, извините , но такие у нас правила доставки и оплаты. Ведь бывают покупатели которые заказывают в 5 магазинах одинаковые товары наложкой , а потом забирают только один из них, а остальные возвращаются и получается убыток для интернет магазинов. А когда уже нужно скинуть 50 грн, то такие покупатели обычно отказываются и ставят негативные отзывы. Всего хорошего.
  • 5
    Отлично
    Здійснив замовлення набір ножів BERGHOFF 13115058 по передоплаті. Замовлення прийшло вчасно. Обслуговування на високому рівні. Порадив компанію своєму братові. Так тримати і надалі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всё быстро , чётко и качество товара ок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная компания - рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Заказ отработали оперативно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пользуемся Вашими товарами с удовольствием. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все супер .товаром довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал форму для выпечки.Описание товара полное.Быстро связались и быстро доставили.Спасибо магазину.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купував кавомолку.Товар хорошої якості,замовлення виконано вчасно.Покупкою задоволений. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания! Доверять можно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно, магазин посоветовала друзьям! Всего доброго, развивайтесь!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Название вашего сайта Мини Цена подразумевает самые лучшие цены, с чем я полностью согласна, при ознакомлением ассортимента и цен на сайте. Но очень жаль, что это не соответствует действительности. Я сделала заказ Чайного сервиза за 120 грн, и мне пришел на вайбер смс, что он стоит 407 грн., разница я думаю очень значительная. Несколькими днями ранее я через в сообщения, интересовалась еще двумя другими сервизами, и цены и цены на них тоже полностью несоответствовали указаными на сайте. В первый раз встречяю магазин на платформе Пром.иа с таким отношением к своей работе и покупателям.
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и быстро. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила быстро,Качество хорошее.НО! Я оплатила набор из 6 предметов- получила 5,Ковш пришел без крышки.Упаковка была целая,не вскрывалась,Попытки связаться с продавцом по телефону безуспешны. Трубку не берут. Очень обидно оплачивать товар и в результате не получить ожидаемого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Товар пришел упакованный, с вашей стороны было нужно проверить все ли пришло целое и комплектацию , обязательно на почте ( так указано у нас на сайте и в правилах новой почты ) , так как в таком случае составляется акт. А в этом случае когда вы уже дома замечаете что нету крышки или кастрюли мы не можем быть уверенны истинности данной информации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго всем дня, заказ был на четыре единицы,получила всего три. Хочу предупредить покупателей о своей невнимательности при заказе. Указала отделение новой почты до 5 кг и не обратила на это внимание.В результате получила три посылки,оплачивала трижды,сумма доставки вышла приличная.да и еще без одной единицы. Я понимаю,что это моя вина,но можно было бы при отправке созвониться и поменять отделение. А вообщем все запаковано отлично.Спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все, понравилось, все быстро , только почему-то коробка была порвана сверху
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Категорически не рекомендую. Поначалу все шло хорошо. Заказала 2 товара, перед отправкой денег уточнила, все ли есть в наличии. После утвердительного ответа перечислила деньги. Перезвонили, сказали, что одного товара нет в наличии. Прошло две недели - ни денег ни товара и пропали совсем - ни дозвониться, ни на почту не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сделали заказ на два товара , мы перезвонили и сказали что одного сейчас нету , клиентка сказала отправляйте один, а второй потом ( деньги не возвращать настояла сама клиентка ). Так и сделали. Когда прошло две недели клиентка сказала вернуть деньги, так как товар так и не появился. Что и было сделано, и клиентка отметила что проблема решена.
    Комментарий: Лариса
    Все правильно, деньги вернули, но проблемы бы не возникло вообще, если бы к Вам можно было дозвониться. В течение нескольких дней набирала по всем указанным телефонам и все безрезультатно.
    Комментарий компании:
    Были выходные и телефон поэтому не отвечал. В рабочее время все пропущенные обзваниваем.
    Комментарий: Лариса
    Нет смысла спорить. Деньги вернули - и хорошо. Радует то, что Вас волнует негативный отзыв и Вы заботитесь о своей репутации. Значит, не все так плохо. Поймите, что обратная связь это важно. Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка, отправка наложенным платежом без предоплаты, что очень удобно. Покупкой осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, выслали вовремя. Сайт простой и удобный.
  • 2
    Плохо
    Произошла ошибка.Нам прислали не тот товар.Набор не соответствует характеристикам:не тот дизайн,объем также не совпадает,на одной из кастрюль частично отпаяна ручка.Просим Вас обменять товар на соответствующий данным характеристикам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Производитель под тем же кодом начал выпускать действительно немного не те литражи. Товар был возвращен, доставка за наш счет.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вообще не понравился магазин ужасное отношение к потребностям клиенту. Во первый никто вообще не предупредил при звонке что все мои четыре товара будут ехать с разных городов Украины это большой минус этому магазину,т.к. мне пришлось заплатить почти в 2 раза больше за доставку, а во вторых один из товаров приехал не тот что заказывали ( ножи заказывали черные под цвет кухни, а приехали оранжевые). Не рекомендую(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    По цвету ножей всегда отправляем тот что просит клиент, но если клиент не указывает конкретно , то отправляется любой. Но если не подходит цвет, то можем обменять на другой который вы скажете. По поводу разных посылок, да действительно иногда наши товары отправляются с разных складов, об этом указано на нашем сайте в разделе "Оплата и доставка". Всегда стараемся подобрать и предложить клиенту , чтобы сократить почтовые расходы.
  • 5
    Отлично
    Чудесная компания! Заказывала фен. Быстро перезвонили, все оговорили, мгновенно отправили, фен понравился. Спасибо! Удачи, процветания, благодарных клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив, передзвонили, надіслали. Все як має бути.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал комплексным заказом 4 единицы, пришло всё двумя посылками и платить пришлось два раза за доставку ! По товару : чайник пришел с отломаным свистком (товар перед отправкой не проверяли) , чистелку для овощей положили не ту что в заказе, а дороже ! Из 4-х единиц товара две единицы запороли ! При такой конкуренции репутацией надо дорожить !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам отправляли товары по артикулам которые в заказе, если что то не подходит то можем обменять. Насчет чайника : вы товар на почте осматривали ?
    Комментарий: Павел
    Овощечистка MR1573 Maestro- мой заказ, если я её выбрал, значит она мне подошла !!!!!!Овощечистка MR 1563 Мaestro - прислали мне вы, артикулы у них разные и внешне они совершенно разные ! Чайник осматривал дома, т.к упаковка была не повреждена и я вам поверил, а оказалось сто он сломан ! Я не скандальный человек, но не приятный осадок после данной покупки у меня остался ! Притензии у меня не ко всему заказу, а по двум его единицам из четырех, и при заказе в 716 гр заплатив за 2 доставки одного заказа получилось 900 гривен !
    Комментарий компании:
    Овощечистку можем обменять если не тот артикул, а вот чайник нужно осматривать на почте. Мы перед отправкой также проверяем чтобы все было целое , и на почте у нас тоже проверяют.
    Комментарий: Павел
    Ребята я не люблю когда из меня делают дурака ! Упаковка была без малейших повреждений, а крышка-свисток носика была отдельно - это факт про чайник за 388 гривен !!! Заказывал одним заказом , пришло две посылки с разных городов!!! Работая по дропшипу эти ньюансы нужно учитывать и предупреждать покупателя что он попадёт на деньгах за доставку, которая мне обошлась в сумму 30% от стоимости заказа ! Посылки из Китая дешевле обходятся ! Вместо извинений я вижу какие - то нелепые отмазки ! И моё мнение, и рекомендация другим пользователям - ОБХОДИТЬ ВАШ МАГАЗИН 10 - ОЙ ДОРОГОЙ !
    Комментарий компании:
    Я из вас не делаю дурака, а говорю что товар обьязательно должен проверятся на почте. Вы считаете по другому, это ваше мнение. Приношу извинения если овощечистка не той модели и готов ее обменять на другую.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не рекомендую!!! Изначально продавец вполне общительныйи адекватный Но после того как я скинула 100 предоплаты, перестал отвечать на звонки. Дозвониласьс 30 раза гдето. И продавец с недовольством ответил, я занят, чего вы звоните. Вя написала на службу поддержки пром юа,там ятакпонимаю его дернули, товар он отприл. Но ! Не нато отделение!! Пересылка была за мой счет на мое отделение. С продавцом, связязаться так и не удалось потом. Товар пришел что я и заказывала, но нервы потрачены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ, вам подтвердили наличие и скинули реквизиты на оплату. Потом мне пришлось отлучится на пол часа с офиса , и за это время вы оставили 30 пропущенных. Товар был отправлен вовремя и пришел к вам в целостности, какие могут быть претензии ? А насчет службы поддержки, если вы настаиваете они вам официально дадут ответ , что никто со мной не связывался по поводу вашего заказа ( ведь разговор идет про 30 минут, вы сами верите что они так оперативно работают ) . В любом случае постарайтесь спокойней делать заказы, поберегите свои нервы.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал чайник, Все бы хорошо, заказ оформили быстро, отправили на следующий день, прислали номер накладной. Вот только одно но: я заказал синий чайник, а прислали стальной. Невнимательное отношение к заказам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    При оформлении не указывался конкретно цвет, а так бы без проблем отправили синий, если бы об этом уточнялось.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую так как продавец на связь не выходил в течении четырёх дней. После неоднократных моих звонков всё таки я связался с продавцом который сказал, что данного лобзика нет в наличии. Через сутки пришло смс от Новой почты что оформлена посылка от данной организации что на мой адрес выслана посуда. Электрический лобзик который пришёл под видом посуды с другого склада в Украине проработал несколько минут и с него полетели запчасти а именно стопорные кольца маятникового хода и сам переключатель вообще вывалился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ от вас был принят и отправлен. Не знаю кто вам говорил, что нет в наличии , мы товар отправили. Вы его получили, и в процессе эксплуатации он у вас поломался. Вы можете обратится в сервисный цент у себя в городе, или отправить его новой почтой в сервисный центр в нашем городе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили в этом магазине чайник. Очень понравился. Всем очень рекомендуем этот магазин. Спасибо большое. Побольше вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал хлебницу. Ответ : да, есть в наличии, сегодня вышлем, присылайте 10% предоплаты. Оплатил 10%. Дело было в пятницу днем. В течении всего дня звонил , чтобы узнать где заказ, но никто вообще не брал трубку! После десятого, наверно, звонка перезвонили с другого номера и выяснилось , что данной модели нет в наличии! Предоплату обещались вернуть , но теперь и в этом не уверен. Безответственная контора.
    Комментарий компании:
    Да действительно товар не смогли отправить, он при осмотре на почте оказался с браком. Естественно мы его не отправили, позвонили вам и попросили скинуть номер карточки чтобы вернуть вам ваши 60 грн. Что и было сделано в течении часа. Если вы все еще утверждаете что деньги вам не поступили я вам могу скинуть скриншот оплаты.
    Комментарий: Денис
    Да, деньги поступили. Но...вы врёте! Это не вы мне позвонили, а я вам сделал с десяток безответных(!) звонков, прежде чем вы соизволили нехотя уведомить меня ( на третий рабочий день после заказа), что такого товара нет в наличии. "Ответственное"отношение к покупателю!При этом были заверено - сегодня вышлем-завтра получите. Мне нужна была хлебница в субботу, а не возврат денег вечером в понедельник после целого дня попыток хотя бы узнать - что с моим заказом! Ещё раз подтверждаю - абсолютно безответственная контора, если даже нет понятия об основных правилах работы и поведения с покупателями.
    Комментарий компании:
    Сожалеем что не смогли вам отправить хлебницу, но на это была обьективная причина о которой я написал выше. Ваши деньги вам вернули, на этом я думаю вопрос закрыт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рабочий, покупкой доволен. Заказ сделал в воскресенье(выходной), в понедельник позвонил сам, оплатил аванс 10% от суммы заказа, т.к. выбрал оплату при получении. В среду посылка пришла. Упаковка оригинальная, товар соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?