//
Small-baby.com.ua
Small-baby.com.ua
84% положительных из 182 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 741 предложение в 49 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 46
Актуальность наличия 79% 47
Актуальность описания 91% 45
Выполнение заказа в срок 85% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 10

Продавец из:

г. Луцк
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Small-baby.com.ua»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный продавец! Очень быстро связались, товар в наличии и оригинал, что не мало важно! Спасибо большое, буду обращаться еще)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуємо, за замовлення!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар,отличная цена!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислава
    Заказывали санки. Так как делали это летом, не все цвета были в наличии. Но в целом все нравится. Испытывать еще не пришлось, но санки уже нравятся)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Завжди раді бачити вас у нашому магазині!
  • 1
    Очень плохо
    Дар'я
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компанія так і не связалась! звонила сама, сказали що треба перевірити наявність на складі, і так не передзвонили! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НЕ надійна компанія!!!
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1) После оформления заказа, сказали, что заказ не видят. 2) на сайте товар в наличии, но ответили, что его нет, обновить не успели наличие
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Делаю заказ на сайте второй раз, санки заказывала и самокат. Юлия дала ответы на все интересующие меня вопросы, отправили посылку в день заказа. Еще здесь приятные цены! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую! Дуже приємно, коли клієнтам подобається обслуговування і вони до нас звертаються! Гарних вражень на чудовому транспорті! Завжди вас раді бачити!
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось, что отправили быстро. Не понравилось, что цена в ТТН оказалась выше, чем на сайте, на 32 грн, и не было чека.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Лилия
    Сделала заказ,так и не перезвонили,и не сообщили ничего
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала санки с конвертом и муфтой. Заказ приняла приятная девушка, все объяснила и подсказала. Пришел товар быстро . Санки качественные и красивые, конверт шикарный. Пользуемся уже месяц все нравится, ребенок доволен и с удовольствием сидит в санках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Илья
    Очень не понравилось обслуживание. Позвонили один раз и сообщили, что товар который «в наличии» на сайте, будет завтра. И обещали завтра перезвонить. После этого уже звонила я, так как обещанных перезвонов не было. Оплата была на карту 100%. При отправке новой почтой был установлен автовозврат. Продавец начал рассказывать что не она решает, а новая почта. Меня как покупателя это абсолютно не волнует. Мой ОПЛАЧЕННЫЙ товар я имею право держать на новой почте столько сколько посчитаю нужным, а не искать время, когда его нет, чтобы товар не уехал. Покупая товар, я ожидаю сервис, а не балаган. Повторно ни ща что не обращусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коли,ви робите замовлення і вказуєте доставку Нової Пошти, ви даєте згоду на їх умови співпраці. Я жодним чином не впливаю на доставку та терміни перебування товару на складі. Є певні умови і всі притензії до нової пошти. Крім того, ви забрали відправлення Відправлення отримано 14.02.2019 Дата виїзду: 13.02.2019 м. Луцьк, Відділення №1, вул. Карбишева, 1 Відправлення отримано 14.02.2019 Дата прибуття: 14.02.2019 І не розумію, цього відгука! Самі собі суперечите!
    Комментарий: Илья
    Да, спасибо большое Вам, что вынудили меня искать время, когда его не было. И повторюсь ещё раз: не Ваше дело когда мне забирать посылку. На условия новой почты я согласилась, но не на условия составленные между Вами и новой почтой! И судя по комментариям, Вы ни одного плохого отзыва не понимаете. Нашли среди грешников святого человека - Вас. Работайте над обслуживанием, а не огрызайтесь на каждый отзыв.
    Комментарий компании:
    Ваш вантаж міг лежати на новій пошті 5 днів! А те, що у вас часу немає, мене це не цікавить! І не потрібно 10 разів повторювати! Є стаціонарні в Києві магазини і ви могли купити і там! Щасливо!
  • 1
    Очень плохо
    Марина
    на сайте написано что товар в наличии хотя после заказа мне сразу поставили отмену,обосновав это тем что беговел не в наличии
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали битые санки!!! Продавец трубку не берет! Морозятся! Не вкоем случаи не покупайте!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ви замовили санки з після оплатою, за умови авансу! Санки ви не захотіли розпакувати на новій пошті і перевірти чи все з ними добре, прийшли додому і тоді вже побачили, що є проблема. Пошкодження вантажу могло бути при транспортуванні. Як би, ви відразу оглянули товар, то жодних проблем не було, ми все б рішили з новою поштою. Авансовий платіж повернули, а з товаром ми б розібралися самі. Але ви по-іншому вирішили робити. О 20 годині ви дзвонили мені на вайбер, який я не чула. До вас передзвонила відразу, як побачила. Але ви нічого не чули, і в нецензурній мові до мене кричали. Я не збираюсь вислуховувати людину, ще й жінку молоду, яка матами криє, гірше чоловіка!!!! Вирішити проблему чи щось сказати вам ви не дозволили-криками! Всі відгуки на нашому сайті перевірені Prom.ua і не підставні особи! Крім того, ціна на сайті актуальна, в наявності вони були, заказ виконаний вчасно, після вашого внесення коштів, і опис актуальний. Не розумію, для чого ви замовляли з післяоплатою, і не перевірили товар. Навіть, якщо візуально він цілий
    Комментарий: Покупатель
    Да что вы говорите? Вы видели что отправляли, вы лично говорили что смотрели все и сами паковали! Вы видели там дефект, из-за чего попросили предоплату, вдруг я откажусь, чтобы вы в минус не ушли из-за доставки. Поскольку санки были отправлены не на мое отделение, о чем вы знали, я просила друга забрать, от проверил только цвет на почте! Вы тут расказывате чужь! Я к вам матом не обращалась, это вы начали орать и бросили трубку! Сначала вы говорили что виновата Новая Почта, хотя целостность упаковки не нарушена. Значит они вскрыли, припаяли, и опять опечатали! Так по вашему? Потом как я сказала что буду жаловаться, вы сказали чтобы я жаловалась заводу изготовителю! Так кто виноват?? Завод или Новая Почта? И что вы врете что не слышали звонка? Я вам написала сообщение в Вайбер, вы прочитали и не ответили, потом я вам позвонила, вы сбросили, потом я опять написала, вы опять прочитали но не ответили, и лиш как я позвонила с другого номера, вы подняли трубку. Начали мне рассказывать что русского языка не понимаете, а как заказывала так вы все понимали! Я вам задавала конкретные вопросы, а вы орали!! Жах!! Вы не мне испортили настроение, а ребёнку!!
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Спасибо за санки, два месяца в использовании, нареканий нет, они классные! Цена приятная!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Отличные цены.Хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замовила санки pikolino x- drive! Прекрасні санки,раджу всім!вдячність Юлі за допомогу в виборі!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую, завжди раді бачити вас у нашому магазині!
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказували санчата ADBOR Piccolino в червоному кольорі , дуже сподобались.Заказ виконаний вчасо,приємний і уважний продавець.Всім рекомендую.Дякую за санчата!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Гарних вражень на чудових санчатах!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз в этом магазине Санки ADBOR Piccolino c регулирующей ручкой -очень переживала за то что скинула предоплату и наложку (а вдруг прийдёт не то что заказывали). Но когда получила посылку,была очень довольна качеством и ценой. Санки класс!!!! Удачи Вам в продажах и хороших Вам покупателей. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Завжди раді бачити Вас в нашому магазині!
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    очень быстро, соответствует описанию,очень довольна! санки заказали себе потом на подарок еще одни, все замечательно и главное очень быстро! спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличные цены, качественный товар и отправку в день заказа! )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алла
    В объявлении стояла сначала одна цена при оптовой покупке. После заказа, продавец изменил и цену и количество товара без моего ведома и только после этого установил статус заказа "принят", что как по мне не допустимо. Хотя они мне звонили для уточнения заказа и ничего про изменение цены не сообщили. Не рекомендую данного продавца. Естественно от заказа я отказалась.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ціна помилково була вказана 36 грн за 1 шт Lol оригінал! Роздріб 360 грн. Виправили на вірну, і вам по телефону я це озвучила, але ви до уваги це не взяли, я ще до вас телефонувала 2 рази і питала підтвердження! Треба трішки в реальності жити!
    Комментарий: Алла
    Вы по телефону цену не озвучивали и звонили Вы мне всего один раз. И неужели вы думали я захочу купить по цене 320, если знаю где купить точно такие же за 290? Это Вы в реальности живите!
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал Санки ADBOR Piccolino c регулирующей ручкой серого цвета,сегодня испытали, санки просто супер они того стоят. Всё на высшем уровне! Большое спасибо! Следующие заказы будут с 100% предоплатой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Завжди раді бачити вас в нашому магазині.
  • 4
    Хорошо
    Олена
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за Ваш відгук. Перед свями, завжди великий ажіотаж на іграшки. Ви погодилися зачекати. Іграшка, як тільки приїхала, ми вам відправили. І у вас була вона 30 грудня. Гарних свят!
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Покупкой довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ярослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В зв'язку з наближенням свят було багато замовлень і зі мною забули зв'язатися тому був змушений сам телефонувати але після повторного замовлення все пройшло як треба. Товар прийшов якісний і саме головне- вчасно. Мої рекомендації!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Олена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Іграшкою дитина дуже задоволена. Рекомендую надійний інтернет магазин. Були деякі неточності, по ціні доставки і термінах появи на складі потрібного мені товару. Але в загальному враження позитивні. Отримала те що замовляла. Дитина щаслива.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Карина
    Заказывала ещё в октябре.Все никак не доходили руки написать отзыв.Связались быстро.Заказывала санки и чехол. все хорошо упаковано Сани уже прошли проверку.Несмотря на то ,что они большие ,едут отлично .Очень лёгкие Красивые...Заказывайте.Не пожалеете Буду рекомендовать вас своим знакомым.С наступающими праздниками Побольше вам клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мирослава
    не звязались і не відправили замовлення!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всем!Оперативное и качественное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тетяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    благодарю за прекрасные санки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Санки пришли быстро! Продавец вежливая и честная. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякую! Завжди раді Вас бачити!
  • 5
    Отлично
    Вячеслав
    Отличный магазин, советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Покупала куклу. Получила подробную консультацию и ответы на все свои вопросы. Игрушка отличного качества. Посылка доставлена быстро. Спасибо большое! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Раді, завжди Вас бачити у нашому магазині
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Раді, завжди Вас бачити у нашому магазині
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ ребенку санки в ответ тишина никто не позвонил никто не связался !Не продавец а горе ничего никому не нужно !Не советую никому!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Ви зробили замовлення в не робочий час і на наступний день у нас по графіку був вихідний! Перш ніж залишати відгук, зверніть увагу на графік роботи!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Юлічка, я Вам дуже вдячна за саночки і за бистру доставку. Все супер. Всим рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ніна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала санки, очень все понравилось. Доставили санки на следующий день. Покупкой очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую! Гарних вражень на чудових саночках!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Чудове ліжечко, задоволена покупкою
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали санки и остались очень довольны!Продавец приятная женщина,заказ отправили быстро и на следующий день они были у нас)Хочу сказать спасибо за возможность сэкономить и за оперативность)Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую:) Завжди рвді Вас бачити в нашому магазині!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Впервые заказала в этом магазине и осталась очень довольна.Обязательно порекомендую своим друзьям.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень внимательный и порядочный продавец! От сделки только положительные эмоции. Сразу перезвонили, всё согласовали. Товар на высшем уровне. Лучше цены просто не найти. Рекомендую!!! Спасибо Вам огромное! К таким людям хочется возвращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Модабренд
    Покупкой остались довольны! Очень! Саночки очень прочные ,удобные и симпатичные))). Доставка -очень быстрая! Рекомендую продавца! Большое Вам спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Заказала саночки. Но звонка так и не дождалась( Повторила заказ.... И что Вы думаете.... никто не перезвонил...(((
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Христя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийшло миттєво)! Справді оформила вночі, а зранечку вже перетелефонували і скинули на вайбер реквізити - зручно та швидко - оплатила і вже ввечері отримала номерок посилку)! Все класно запаковано - усередині була лялька у прозорій великій упаковці - тому було важливо щоб доїхала у цілісності - що і трапилось - Русалонька виглядає супер, упаковка не помнулась)! Щодо номерків та дзвінків -читаючи коментарі думаю-невже це так важливо??? Що номерок не кинули до вечора ?? Коли багато замовлень можна і закрутитися - головне, що відіслали посилку)! А дані отримувача справді миттєво модна змінити Ну тепер про Русалоньку - вона супер, і ціна лояльна і якість ляльки класна !) і дійсно вартує тих грошей, ще подивлюсь як плаває Я задоволена - обиратиму тепер діткам саме тут подаруночки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую! Мені також приємно працювати з такими клієнтами. Все чітко і оперативно! Будемо раді бачити Вас знову в нашому магазині!
  • 5
    Отлично
    Надія
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативна доставка, товар відповідає опису. Замовляла LOL Under Wraps , дійсно оригінальний, а ціна приємно нижча, ніж на інших сайтах. Скористалася послугою "покупка без ризику". П. Юлія допомогла все правильно оформити. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально